Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После оставления жалобы на сайте, с вопросам: В чем разница между дорогим экспресс-тарифом (который мы выбрали)

08.02.2022, 18:34
• г. Калининград

Заказали доставку коммерческого груза ТК, когда выбирали тариф, срок доставки на сайте по тарифу был 12-16 дней и сумма доставки 38 т. После отправления груза, срок доставки увеличился до 30 дней. На все звонки на гррячую линию, вразумительных ответов нет. Ссылаются, что в тарифе указаны только рабочие дни. После оставления жалобы на сайте, с вопросам: В чем разница между дорогим экспресс-тарифом (который мы выбрали) и дешевым (долгим) тарифом, если время доставки одно и тоже? Ответа не пришло. Тогда мы потребовали изменить тарифный план на дешевый, если они не могут выполнить сроки доставки, на что нам ответили:

«Здравствуйте!

Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, после передачи нам груза для транспортировки, изменить услугу перевозки нет технической возможности.

Благодарю за обращение.»

Читать ответы (0)
Сроки доставки
Доставка отправлений
Услуги перевозки
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России