Проблемы с куллерами ноутбука из Ситилинка - как вернуть свои деньги?
Приобретался ноутбук, в сети ситилинк, через неделю пользования был замечен трещащий звук куллеров, после чего ноутбук был сдал на экспертизу, по результату которой был дан ответ что дефекта обнаружено не было. Подскажите пожалуйста какие могут быть дальнейшие действия, так как это решение не устраивает совершенно и намерен вернуть деньги.
Ответ должен быть письменный и при получении ноута проверили - дефект остался или нет?
СпроситьДобрый день. Такие ситуации, как ваша, не редкость. Но без суда здесь не обойтись. Если диагностика не выявила заводского брака, а Вы с этим не согласны. Нужно обращаться в суд с иском по закону о защите прав потребителей, в рамках рассмотрения гражданского дела будет проведена судебная техническая экспертиза. Если она установит, что брак заводской - можете смело требовать взыскания денег, а также штраф, моральный вред, и неустойку. Если экспертиза выявит, что поломка получена в процессе эксплуатации, то здесь оснований к возврату Вам денежных средств, увы не будет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Как требовать возврат денег за ноутбук с битым пикселем и другими проблемами
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
