С интернет провайдером был заключён договор, где были взяты в аренду приставки, но передумали оставлять эту связь. Вернули приставки в течение 14 дней, с этим проблем нет. но компания заставляет выплатить по тарифному плану за весь год (это условие прописано не в бумажном договоре, а на сайте. В напечатанном экземпляре прописывают «ознакомиться на сайте компании».должны ли оплатить этот долг? На сколько правомерна ссылаться на сайт в бумажном договоре?

Отправляйте их в суд, там и будут доказывать что вы им должны.

Как интернет-провайдер заставляет клиентов платить за неиспользованные услуги

Проблемы с интернетом и телевидением - обман потребителя при аренде ТВ приставки

Был заключен договор с интернет провайдером на интернет и телевидение. До заключения договора при телефонном разговоре они сказали что предоставляют ТВ приставку в аренду, 150 руб в месяц. После 3 х месяцев использования, стало понятно что интернет плохой, скорости маленькие. Было решено расторгнуть договор. Написали заявление и хотели вернуть ТВ приставку. Интернет провайдер просит оплатить оставшуюся сумму за приставку, так как было заключено доп соглашение где данная приставка передается в собственность в рассрочку. Я же считаю что был обман потребителя, так как при телефонном разговоре они сказали что это аренда. Как поступить в данном случае? Спасибо.

Читать ответы (8)

Недовольный клиент рассказывает о проблемах с услугами Дом.ру и отказе в возврате приставки Movix pro

Был составлен договор 02.10.2021 г о предоставлении услуг Дом. ру. Где приставка Movix pro была предоставлена в рассрочку. Но качество услуг мне не приемлима. Обман с интернетом вместо 250 мегобит только 100. Приставка запутанная. Вообщем я решил отказаться от их услуг Мне в возврате мной им приставки было отказано. Они говорят что б я ее выкупил. Но на сайте у их еще сейчас акция. Если не понравится в течении 14 дней то вернете оборудование и все. Как мне быть? Поясните пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы после расторжения договора с Дом. ру - непредвиденные расходы и необходимость оплаты приставки в рассрочку

Расторгнула договор с Дом. ру через месяц после заключения. Ушла к другому провайдеру. Оказывается, их приставка у меня в рассрочке. Теперь, когда договор закрыт, рассрочку они отменили и требуют оплатить 6000 за эту коробочку. Я им говорю, что нет у меня таких денег. А они говорят что другого выхода у меня нет. Наверное я сама виновата что невнимательно прочла договор. Но что же делать, если до завтра я не смогу оплатить как они требуют? Что теперь со мной будет? Они подадут в суд или коллекторам меня сдадут?

Читать ответы (2)

Взял в аренду тв приставку от ТК магинфо хочу вернуть но они требуют деньги за полнейший выкуп приставки законно ли это.

Взял в аренду тв приставку от ттк магинфо хочу вернуть но они требуют деньги за полнейший выкуп приставки законо ли это.

Читать ответы (1)

Как вернуть ТВ приставку провайдера Дом.ру и получить деньги обратно при расторжении договора?

Приобрела ТВ приставку у провайдера дом ру. Подключила пакет услуг, за которые оплатила. Взяла ТВ приставку в рассрочку, но хочу расторгнуть договор и вернуть ТВ приставку и вернуть деньги. Требуют полной оплаты за ТВ приставку, правомерно ли это?

Читать ответы (6)

Провайдер требует оплату за телеприставку после прекращения договора - как защитить свои права?

Провайдер Дом. ру отказывается принимать свою телеприставку после прекращения Договора, а требует ее оплату. В Договоре с провайдером речь идет о передаче приставки в собственность с рассрочкой 24 мес На момент расторжения оплачено 5 мес В Договоре сказано... при расторжении Договора ранее_ месяцев абонент обязуется выплатить остаток стоимости приставки. Вопросы... 1) Является ли неуказазание (прочерк) в условии выплаты стоимости приставки (см выше), нарушением существенных условий Договора, делающее этот Договор и данное обязательство по выплате недействительным? 2) Является ли само обязывание абонента к обязательному выкупу, а не возврату телеприставки навязыванием товара, что противоречит Закону о защите прав потрбителя (ведь приставка эта нужна только при работе с этим провайдером)? 3)Применима ли здесь Ст 32 Закона о защите прав потребителя... Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору... (ведь стоим приставки за 5 мес я уже оплатил)? 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Читать ответы (1)

Я так предполаю, что мы уже давно за нее расплатились

Расторгла договор с интернет провайдеро, они требуют вернуть приставку. Лет 6-7 она у нас лежала. Я так предполаю, что мы уже давно за нее расплатились .Если у них попво с нас требовать вернуть ее?

Читать ответы (0)

Как вернуть оборудование провайдеру и расторгнуть договор при плохом качестве услуг?

Подключил провайдер интернета и тв, по договору у меня роутер и тв приставка в рассрочку по договору, пользуюсь 8 дней, услуги плохие, в какой срок я могу расторгнуть договор и вернуть оборудование провайдеру?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как интернет-провайдер заставляет клиентов платить за неиспользованные услуги - делаем выводы из правовой ситуации