Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как получить возмещение ущерба за поврежденные двери - опыт борьбы с недобросовестным продавцом

16.02.2022, 14:25

• г. Уфа

31 января осуществлена доставка 5 межкомнатных дверей (из массива ольхи). Доставку и подъем дверей производил продавец в будний день в рабочее время, сам лично не мог принять и осмотреть двери, поэтому приемку осуществил рабочий на квартире, он же подписал акт приемки. Двери были упакованы в обычную картонку, хотя должны были использовать хотя бы пенопласт (ведь это массив дерева), что уже говорит о нарушении условии хранения и транпортировки. 3 февраля пришел установщик из их фирмы и после вскрытия упаковки обнаружил, что 3 межкомнатные двери из 5 оказались с грубыми механическими повреждениями. В этот же день скинул им в ВАТСАПЕ фото всех повреждений, они сказали, чтобы я пришел и написал претензию. Претензию написал и отдал 5 февраля. 14 февраля поступил ответ, что они не будут производить обмен дверей, т.к. акт приемки подписан.

Уважаемые юристы скажите, есть ли шанс добиться возмещение ущерба законными методами, использую Закон о защите прав потребителей? Нужно ли писать в Роспотребнадзор, прокуратуру перед подачей иска в суд?

Читать ответы (5)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Орлов А. В. 4.6

16.02.2022, 14:30,

г. Санкт-Петербург

Порядок приёмки товара описан в договоре? Если там сказано, что покупатель обязан осмотреть товар при приёмке и в случае наличия недостатков отразить в акте или отказаться от приёмки. Если это есть, то вероятность удовлетворения требований минимальна.

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

16.02.2022, 14:31,

г. Тула

Обращаться в органы бесполезно, это частный спор, который решается через суд.

Можно еще раз написать претензию с помощью юриста, при отказе идти в суд с иском.

- см. ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Юрист

Мавлютова Т. С. 4.6

16.02.2022, 14:37,

г. Казань

Дефекты обнаружены в присутствии их представителя, если упаковка не была нарушена и Вы все оформили надлежащим образом. Например, составили акт о повреждениях, который подписали Вы и представитель. Может быть снимали на видео распаковку. Обращайтесь в суд, вести дальнейшую переписку нет смысла.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

16.02.2022, 14:51,

г. Москва

Здесь претензию с фото.

Затем иск в суд.

Свидетеля допросить.

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

16.02.2022, 15:42,

г. Москва

Владимир, здравствуйте.

Согласно статьи 3 ГПК РФ

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Нужно писать претензию, а далее Вопрос решать через суд.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить возмещение ущерба за поврежденные двери - опыт борьбы с недобросовестным продавцом

Уфа - онлайн услуги юристов