Продавец отказался вернуть деньги за ненужную деталь - какие будут следующие шаги покупателя?

Здравствуйте. Ваши следующие действия, обратиться в суд с исковым заявлением. На основании ст.25 Закона прав потребителей.

Ждать ответа, если будет отрицательный-в суд.

Здравствуйте,

Подождать 10 календарных дней, если отказ поступит подавать исковое заявление в суд.

Если ответа не поступит, то также исковое заявление в суд и заявление о привлечении к административной ответственности в Роспотребнадзор.

Здравствуйте!

У вас только право на обмен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (ст.25 Закона)

То что "не пригодилась при ремонте"-нет такого основания для возврата качественного товара

Получите отказ, если считаете что ваши права чем-то нарушены,-обратитесь в суд

----------------

Если будет добрая воля продавца, то возможно-возвратит деньги, но не обязан это делать.

Иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте, уважаемая Яна Романовна!

Для более понятного и объективного юридического разъяснения на ваш этот юридический вопрос я сделаю ссылки в своем юридическом разъяснении на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом именно с «Буквы Закона».

Во-первых, ваш этот вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вам следовало заранее ознакомиться, прежде чем требовать от этого Продавца возврат ваших денег за товар без брака.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2 Гражданский кодекс РФ.

3 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые на распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Во-вторых, Закон РФ № 2300-1 не обязывает Продавца возвращать деньги Потребителю за проданный ему непродовольственный товар надлежащего качества.

В-третьих, согласно статье 26.2 Закона РФ № 2300-1, правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации. Эти правила установлены Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, которые также не обязывают Продавца возвратить Потребителю по его требованию деньги за продажу непродовольственного товара надлежащего качества.

В-четвертых, прежде чем обратиться истцу в суд с любым исковым заявлением, ему следует сначала у юриста или у адвоката получить юридическую консультацию по поводу наличия у него оснований для подачи иска в суд.

Если иск истцом будет предъявлен в суд без оснований, то судья может отказать ему в удовлетворении исковых требований и взыскать с него судебные расходы ответчика, в том числе расходы ответчика по оплате услуг его представителя (юриста или адвоката) на основании статьи 100 ГПК РФ. А это минимум от 5 000 рублей по таким гражданским делам.

Некоторые юристы и адвокаты за деньги оформят истцу любое исковое заявление в суд, в том числе и без оснований. Но судебные издержки Суд может взыскать не с тех, кто подготовил истцу необоснованный иск, если в исковых требованиях истцу будет отказано, а непосредственно с самого истца.

Я надеюсь, что мое подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.