Как вернуть деньги и получить компенсацию за испорченные волосы после неправильной краски в профессиональном магазине?

• г. Москва

Купила в профессиональном магазине краску для волос, на палитре показала цвет который мне нужен, в итоге покрасилась а цвет стал чёрным. Хотя просила я светлый. Волосы испорчены. Что делать? Как вернуть деньги и получить маральник компенсацию?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Подавайте магазину письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Да ничего не сделаете. Как доказать, что на палитре вы тыкнули пальцем в другой образец?

Спросить

Здравствуйте.

Моральная компенсация присуждается только в суде. Поэтому вам придется обращаться в суд.

По поводу возврата денег за покупки, пишите претензию, скорее всего ее удовлетворят. Если нет, то обращайтесь также в суд.

Спросить

Здравствуйте напишите заявление в магазин по ЗПП.

Спросить