Что делать, если игрушка-робот сломалась через 20 минут - правила проверки качества товара и сроки ответа продавца
У меня имеются претензии к качеству товара (игрушка-робот, от которой отломилась часть через 20 мин после покупки в результате игры ребёнком). Допустим я напишу заявление на проверку качества товара и отошлю заказным письмом с описью и уведомлением продавцу. В какие сроки мне должны дать ответ? Если в установленные сроки ответ не поступит, что мне делать дальше?
Здраствуйте!
Пишите претензию, вам должны ответить в течении 10 дней.
После можете обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Если только на проверку качества, то в пределах 20 дней в соответствии со ст.21 Закона о защите прав потребителей. Указывать нужно сразу Ваше требование. По возврату денег срок ответа на претензию составляет 10 дней, ст.22 Закона.
С уважением.
СпроситьНет. ИНН вбейте на сайте ИФНС и адрес узнаете.
СпроситьИНН есть на чеке. По сайту налог. Ру найдите юридический адрес. И вообще можете подавать по месту своего жительства. Это же по закону о защите прав потребителя.
СпроситьЗоЗПП - но на экспертизу продавца идите сами и несите туда игрушку.
Сроки - 10 дней по закону...
СпроситьЕсли я не знаю юридический адрес организации, могу я направить письмо на адрес, указанный в чеке, где находится магазин? Такое письмо дойдёт?
СпроситьУже битый час бьюсь и не могу найти этот юридический адрес ни на сайте налоговой, ни вообще в гугле. ИНН 165506488752. Можете мне помочь?
СпроситьЗапросите выписку ЕГРЮЛ /ЕГРИП.
СпроситьМамедов Мубариз Аташ оглы, ИП.
ИП МАМЕДОВ МУБАРИЗ АТАШ ОГЛЫ было зарегистрировано 17 января 2007 (существует 15 лет) под ИНН 165506488752 и ОГРНИП 307169001700049. Местонахождение Нижегородская область, город Нижний Новгород. Основной вид деятельности ИП МАМЕДОВ МУБАРИЗ АТАШ ОГЛЫ: 47.72 Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах. Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ИП МАМЕДОВ МУБАРИЗ АТАШ ОГЛЫ отсутствуют в ЕГРИ
Источник: Сервис проверки контрагентов www.1cont.ru
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Магазин ИП обнаружил контрафакт - задержка в уведомлении антипиратской компании вызывает вопросы
Как вернуть игрушку в магазин, если одна из функций перестала работать через 4 дня после покупки?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
