Я расплакалась от бессилия в этой ситуации

199₽ VIP

Напишите заявление в прокуратуру.

Жалуйтесь в прокуратуру. Это самоуправство. Также сможете взыскать с организации компенсацию морального вреда.

Если задолженность погашена и вы оплатили расходы на отключение/подключение тнс должны в течение 2 календарных дней отменить ограничение. Пишите заявления в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Здраствуйте!

Конечно пишите в Прокуратуру.

Так можно бесконечно кататься и толку не будет.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2021)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Виктория, здравствуйте

Конечно бездействие энергетической компании налицо.

Рекомендую Вам написать жалобу в прокуратуру, на основании статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция).

Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается

Источник Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

-------------

С уважением.

Здравствуйте, конечно в прокуратуру и жилинспекцию со ссылкой вот на что, согласно

Возобновление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов на подключение (не считая дня оплаты)

пункт 120

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домо

День оплаты явялется днем поступления денежных средств на рассчетный счет исполнителя, иными словами если вы через электронную почту или лично принесли чек об оплате по реквизитам ТНС ЭНЕРГО, то вам в течении 2 дней обязаны возобновить подачу энергии, как я понял этого до сих пор не произошло, про 30 дней не слушайте

Оператор вас вводит в заблуждение,30 дней это срок ответа на ОБРАЩЕНИЕ, у вас не обращение, у вас ТРЕБОВАНИЕ ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ПОДАЧИ ЭНЕРГИИ после оплаты долга, поэтому смело можете обращаться в прокуратуру, а затем в суд маленькая моральная компенсация вам гарантирована за ненадлежащим образом оказанную услугу.

В прокуратуру можете о нарушениях п.119 Постановления Правительства 354. Но важно подключить свет.

Имеют право ограничивать за неуплату. Нужно уплатить и показать, что уплатили.

Быстрее включат.