Пациент пытается вернуть деньги за некачественную услугу - каков порядок возврата и основания для этого?

• г. Санкт-Петербург

Пациент хочет вернуть деньги, написал заявление - за некачественно оказанную услугу. Каков порядок возврата денег? Можем ли вернуть деньги? На каком основании? У налоговой не будет вопросов?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Оформите соглашение и расписку при возврате соответствующую ст.408 п 2 ГК РФ.

Спросить

Деньги возвращаются на основании письменной претензии. Опросов у налоговой не возникнет.

Спросить

Ираклий, я бы не стал ничего возвращать.

Пациент должен будет доказать некачественность оказанной услуги.

А сделать ему это будет сложно.

Он вероятно хочет просто обогатиться за Ваш счет, а это нарушение принципа добросовестности, что не допускает Гражданский кодекс РФ.

Спросить

Добрый день.

Вы заключали договор? Пациент направил в ваш адрес претензию? Пациент предоставил доказательства некачественно оказанной услуги? При оплате вы выдавали чек?

Спросить

У пациента должны быть документы, подтверждающие оказание некачественных услуг. Если у пациента есть бесспорные доказательства и Вы готовы вернуть деньги, то возврат делается на основании договора и заявления пациента. Что касается налогов-бухгалтер направляет документы за вычетом уплаченных налогов. Удачи.

Спросить

Деньги можно вернуть на основании претензии потребителя.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

Спросить
Ирина
09.05.2020, 23:35

Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается.

Клиент требует возврата средств за косметологические процедуры, плохо выполненные со слов клиента. Встречаться очно, либо предоставлять фото что именно не устраивает отказывается. Требует просто вернуть деньги, не желая приходить на осмотр. Карта клиента находится у специалиста. Оплата была наличными. Клиент угрожает расправой в случае отказа вернуть деньги. Чем это опасно?
Читать ответы (9)
Елена
16.07.2020, 22:25

Как вернуть деньги за услугу, если подписан акт приемки-передачи, но услуга оказана некачественно.

Как вернуть деньги за услугу, если подписан акт приемки-передачи, но услуга оказана некачественно. Услуга-составление юридической документации, которая составлена с ошибками, которые выявлены позже.
Читать ответы (14)
Анастасия
25.06.2013, 09:11

Возврат денег клиенту за оказанные услуги.

Моя знакомая начинающий директор салона красоты, но парикмахер с большим опытом работы. Выполнила вечернюю прическу девушке, заранее оговорив цену и некторые осбобенности ее прически (клиент хотела прическу как на фотографии из журнала, но парикмахер объяснила ей подробно, что именно так не получится и предложила сделать пробную. Клиаент отказалась от пробной и согласилась на вариант парикмахера) Прическу сделали (никаких стрижек и покрасок не было, только завивка и укладка), клиентка ушла довольная (ей около 17 лет). но через пять минут пришла ее бабушка с криками-верните деньги, это столько не стоит. Парикмахер деньги вернула полностью, но только после смывки прически с головы в первоначальный вид. Чего клиент делать не хотела, и согласилась со слезаим на глазах. Имели ли право клиенты требовать деньги к возврату в данном случае? Имел ли право парикмахер заставлять, чтобы вернуть деньги, смывать прическу? И вообще часто встречается ситуации, когда клиент хочет вернуть деньги за услуги, но категорическ не хочет снямать эту услугу (лак с ногтей, прическу и.т.д) как быть? Спасибо!
Читать ответы (10)
Мария
11.12.2018, 09:15

Возврат денежных средств при расторжении договора оказания услуг

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.
Читать ответы (7)
Татьяна
01.03.2022, 16:21

Без чека мне могут отказать вернуть деньги, хотя паспорт у меня есть и что договор заключали со мной они знают. Как быть?

Без чека мне могут отказать вернуть деньги, хотя паспорт у меня есть и что договор заключали со мной они знают. Как быть?
Читать ответы (4)
Александр
12.01.2021, 17:55

Можно ли вернуть деньги за некачественную услугу без чека?

Можно ли вернуть денежные средства за оказания некачественной услуги без чека? Здравствуйте! Частная стоматологическая клиника оказала некачественную услугу. Заплатил 11.990 рублей за лечение десны, но в итоге стало только хуже потом. Я написал заявление о возврате денежных средств в клинике перед Новым годом. Сегодня я встречался к глав врачом. Он сказал, что возврат будет, ждите звонок юриста. Сегодня позвонили из клиники, сказали, что можете приходить за возвратом, но нужен договор и чек. У меня чек не сохранился, а копию договора можно спокойна там же в клинике взять. Скажи пожалуйста, на какой закон мне оперировать, что говорить в таком случае? Понимаю, что в любом случае сделают возвтрат, но хочу подготовиться.
Читать ответы (4)