Что делать, если купленная зарядка для телефона перестала работать через пару недель - опыт покупателя и советы юриста

Юристы такие акты не составляют, это делают эксперты. Но стоит экспертиза будет дороже зарядки, впрочем как и иск в суд.

Пишите продавцу претензию. Гарантия на зарядное устройство явно ж не 2 недели.

Зарядное устройство является технически сложным товаром и в течении 2 недель возврату подлежит только по причине его существенного недостатка который не сохраняет его функциональность. Вам здесь верно написали, что необходимо каким-либо образом подтвердить неисправность и что она возникла не по Вашей вине, что существенно, а это проведение экспертизы. К сожалению., вместе с судебными расходами Вам это действительной выйдет гораздо дороже чем, приобрести новое зарядное устройство.

Здравствуйте. Если гарантийный срок истёк, то нужно проводить экспертизу и затем подавать иск в суд. Затраты будут большие, но через суд всё потом вернётся, ещё Вам положен штраф и компенсация морального вреда.

Здравствуйте! Вы имеете полное право на возврат товара и денег, потому что, согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ограничение в две недели касается только возврата товара надлежащего качества, когда к качеству товара у Вас претензий нет. Просто Вам не понравился, например, цвет товара или его размер не подошел.

В случае же, если речь идет о возврате товара ненадлежащего качества, Вы имеете право вернуть товар в течение гарантийного срока, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет.

Тоода как доказать что зарядка не работает? И должен ли продавец вернуть мне деньги, если прошел срок возврата?

Я писала. Они письмо заказное не приняли и все. На очной встрече енуть деньги или поменять зарядку отказались.

А штраф за что? Моральный вред за что конкретно?

А можно просто сделать у сервисного центра диагностику и обойтись в суде без экчпертизы?