Заставили платить за подарочный сертификат при покупке авто в кредит - включает страховку и непонятную компанию. Как расторгнуть договор?

Ответ отключен модератором

Добрый день! Для того, чтобы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с данным договором. И только после этого можно давать ответ как вам поступать дальше.

Добрый день. Вы пишете - что это подарочный сертификат. И также называете его договором. По гражданскому кодексу расторгнуть можно любой договор и получить уплаченные средства, если Вы не воспользовались услугами, перечисленными в договоре. Но если это "подарочный Сертификат" - то тут надо читать условия, которые к нему прилагаются.

Здравствуйте, Марина.

Каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей». Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги.

Нужно написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.

Отправить заказное письмо адресату либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком. Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с иском в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Отказ возможен в любое время, главное - за время действия договора не обратиться к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Вы вправе это сделать.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Фактически вам продали воздух, поэтому нужно внимательно изучить все документы, которые вам представили, после чего написать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавать иск в суд.

Здравствуйте Марина!

Деньги можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы в адрес компании и суд, нужно оперативно действовать пока компания не стала банкротом!

Специализируемся по таким спорам, вернули деньги всем клиентам!

Марина, вам ответили в личные сообщения, ознакомьтесь пожалуйста.