Замена технически сложного товара - вопросы оплаты и правового регулирования.

06.03.2022, 14:18

• г. Москва

По закону о защите прав потребителя, если я прошу (при невозможности ремонта) замены технически сложного товара, если точно такой же уже не продаётся, а похожий стоит дороже, должен ли я доплачивать разницу, и должна ли это быть разница между изначальной (по которой покупал) ценой товара и нынешней ценой заменного, или между текущей ценой моего товара и заменного? Как определить текущую цену товара, если его нет в данном магазине (но есть в другом)? Если запросить возврат средств, можно ли вернуть по текущей цене товара? Какими статьями закона это регулируется?

Читать ответы (3)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Как определить цену товара

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

06.03.2022, 14:21,

г. Темрюк

Можно потребовать возврата новой цены такого же товара при наличии в продаже не у продавца, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

06.03.2022, 14:44,

г. Москва

Если нет точно аналогичного товара, то требование похожего не обосновано нормами закона.

Можете требовать только возврата стоимости.

Спросить

Пользователь

Мусина Ирина 4.1

06.03.2022, 19:03,

г. Долгопрудный

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

То есть, Если вы предпочли другой товар, с другими характеристиками, другая модель, соответственно вы должны доплатить, или если вы выбрали товар цена которого ниже, вам осуществят возврат разницы от цены товара предварительного договора купли продажи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59