Это предложение товаров, услуг, работ, выставленное неопределенному кругу лиц. Простыми словами, это: обращение, в котором четко прописаны сроки, цены, порядок передачи и гарантии; информация, которая может содержаться в рекламном буклете, каталоге, на ценнике в магазине, в описании товара и т.д.

Вообще отказ продавца выполнять условия сделки должен быть с возмещением понесенных убытков.

Сделайте так:

1.Подайте досудебную претензию магазину.

2.Жалобу в ФАС

3.Жалобу в Роспотребнадзор.

Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как интернет-магазин Юпорт оказался в центре скандала с продажей телефонов за неправильную цену

Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?

Что делать, если купленный телефон оказался сломанным, а продавцы не возвращают деньги на карту

Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?

Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона

Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?

Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества

Возможность возврата бракованной SD-карты в магазин и сроки возврата

Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине

Проблемы с купленными в интернете телефонами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59