Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть разницу при покупке ювелирного изделия, если сумма на чеке больше цены на этикетке?

08.03.2022, 11:21
• г. Хабаровск

При покупке ювелирного кулона обнаружил, что сумма к оплате не соответствует стоимости изделия. С момента покупки прошло 5 дней, есть ярлык с ценой и чек который на две тысячи больше. Есть возможность как то привлечь продавца и вернуть разницу?

Читать ответы (2)
Сумма не соответствует Стоимость покупки Сумма к оплате
Ответы на вопрос (2):

Можно вернуть, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с претензией о несоответствии цены и предоставлении недостоверной информации на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

Также подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана Юрьевна
16.06.2014, 11:24

Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?

При покупке планшета в салоне Мегафон предьявил к оплате пластиковую карту, попытка была не успешна (со слов продавца) .Тогда оплатил покупку другой картой (все оплаты прошли). Все чеки имеются. Но с первой карты (ро которой якобы оплата не прошла) сняли сумму за покупку планшета. Продавец сказала, что деньги вернут через 3 дня. Прошел уже 4 день, деньги так и не вкернули. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
09.12.2008, 12:05

Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?

Я приобрела сумку надлежащего качества, отрезала ярлык, который сохранила. Спустя 2 дня поняла, что сумка мне совершенно не подходит, при попытке вернуть товар продавцу получила отказ. Мотивация продавца: нет чека (хотя чек продавец мне не выдал, на что есть свидетель, в момент покупки я была не одна), и второе отрезан ярлык. Но я его предоставила. Прав-ли продавец? Если не прав, то какие мои действия. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.10.2017, 22:46

Не совпадают по масштабированию фотообои - возможность возврата или обмена

Здравствуйте! Купили фотообои, при поклейке обнаружили, что они не совпадают по масштабированию. Чек утерян. Покупка была по банковской карте - есть выписка. С момента покупки прошло 13 дней. Обязаны ли принять товар?
Читать ответы (1)
Иван
05.01.2014, 00:14

Ошибка в покупке кулона со знаком задиака - как потребовать обмен

При покупке кулона знака задиака попросил рака. Покупал в подарок и при дарении увидели что что вместо кулона со знаком задиака рак, дали кулон со знаком скорпион. Чек товарный в наичии. Могу я потребовать обмен кулона со скорпиона на рак, так как это ошибка продавца.
Читать ответы (1)
Ольга николаевна, тел. только сотовый
06.01.2018, 20:33

Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства

Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?
Читать ответы (2)
Лейла
15.06.2012, 19:05

Оплатила покупку на счет продавца, есть все реквизиты (номер счета, ФИО, ИНН, КПП).

Оплатила покупку на счет продавца, есть все реквизиты (номер счета, ФИО, ИНН, КПП). Обещал доставить на следующий день, прошло 2 дня! Написано доставка в течении 2-4 дней! Что делать после 4-х дней? Как вернуть деньги? Сумма покупки 11 тысяч рублей.
Читать ответы (2)
Кирилл
24.02.2020, 02:28

Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?

Купил телефон в рассрочку. Дома обнаружил что не дали кассовый чек. Вернулся в магазин, продавец сказал что кассовые чеки не выдаются при покупке а кредит и выписал товарный чек. Со дня покупки прошло 6 дней. Как взять кассовый чек?
Читать ответы (1)
Олег
18.05.2016, 17:12

Ювелирное изделие с неправильной пробой - возможность возврата денег или получения компенсации?

Мною приобретена золотая цепочка в ювелирном магазине около 3 лет назад, сохранился ярлык от изделия. На пломбе указана проба№585, как и на ярлыке. В настоящее время я сдала изделие на в другой ювелирный салон для обмена на другое изделие. По результату химической экспертизы на производстве, выяснилось, что проба №375. По факту изделие не соответствует заявленным характеристикам продавца. Возможно ли вернуть деньги с учетом стоимости аналогичного товара на сегодняшний день или получить компенсацию?
Читать ответы (1)