Некачественный кератин у нового мастера - как вернуть деньги?

08.03.2022, 18:18

• г. Ангарск

Сделала кератин у мастера.

До этого делала у другого мастера, и все было хорошо.

А с новым мастером после того как я помыла волосы эффект был не такой как нужно, они пушистые.

Мастер так же отказался переделывать работу говоря что у других клиентов все нормально.

Как я могу забрать свои деньги обратно?

Читать ответы (4)

Как забрать свои деньги
Как забрать деньги
Забрать деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

08.03.2022, 18:23,

г. Краснодар

Предъявите претензию согласно Зозпп.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

08.03.2022, 18:23,

г. Москва

Подавайте мастеру письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

08.03.2022, 18:24,

г. Волгоград

Подайте письменно претензию ссылаясь на ч. 2 ст. 29 закона о защите прав потребителей

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Удачи.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

08.03.2022, 18:25,

г. Волгоград

Подайте письменно претензию ссылаясь на ч. 2 ст. 29 закона о защите прав потребителей

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация