Проблема отмены рейса - как вернуть деньги и получить компенсацию за дополнительный билет?
06.12.21 г. я купил два билета через Trip.tu в Софию и обратно. Вылет туда 05.01.22 г. Обратный рейс София - Москва 26.02.22 г. был отменен. Я был вынужден приобретать билеты на Москву через Стамбул на 28.02.22 г. по существенно большей цене. Как мне вернуть деньги за отмененный рейс и компенсировать затраты на дополнительный билет?
Здравствуйте! Перевозки относятся к услугам. Необходимо обратиться с претензией о возмещении уплаченной стоимости за билеты в компанию, через которую приобретались билеты, и компенсации неустойки, а в случае ее неудовлетворения - в суд. Федеральный закон 2300-1 ФЗ "О Защите прав потребителей" полностью регламентирует данные действия, и написан достаточно доступным для населения языком.
Если ленитесь вникнуть в суть закона - значит, обратитесь к юристу. Поверьте, нахаляву никто не захочет Вам помогать. Люди тоже хотят кушать.
Спросить