Татьяна
11.11.2015, 19:09
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Читать ответы (1)
Телевизор на гарантии перестал работать, а чек утерян. В магазине по дате покупки он числится, но они отказываются выдать дубликат товарного чека, без него сервисный центр Samsung не берется за работу. Скажите, как можно получить дубликат чека?
Дубликат чека к сожалению магазин не вправе вообще выдавать, это не предусмотрено законодательством, однако отсутствие товарного чека не может являться основанием для отказа, ст 18-19 закона о защите прав потребителей, пишите официальную письменную претензию в магазин при отказе в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 433 Поиск Регистрация