Наследство после отца - проблемы с закрытием кредитной карты и получением справок от Сбербанка.
9 мая 2021 у меня умер отец. В Сбербанке у него было 2 кредита и кредитная карта. Кредиты погасились за счёт страховой компании. Кредитная карта не застрахована. В наследство уже вступил о чем свидетельствуют свидетельства на право на наследство. Банк отказывается предоставить сведения по счёту, к которому привязана кредитная карта, чтобы я мог её закрыть. Договор был утерян. Подскажите как можно повлиять на банк, чтобы он предоставил сведения о кредитной карте? И ещё в банке отказываются дать справки о задолженности по погашенным кредитам.
Добрый день, зафиксируйте требование в письменном виде, и в случае официального мотивированного отказа обратитесь в суд с заявлением об истребовании сведений.
СпроситьАлексей, при указанных в вопросе обстоятельствах, отказ вы вправе обжаловать через интернет-приемную Банка России. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы направляли в пиьсьменном виде запрос в банк с целью предоставить Вам сведения о счете?
СпроситьВы не указали в вопросе, каким образом запрашивали информацию в банке. Если устно - все бесполезно. Нужно направлять письменное заявление с приложением копий свидетельства о смерти и свидетельства о праве на наследство, только таким образом можно добиться официальных ответов.
Удачи.
Спросить