Наследство после отца - проблемы с закрытием кредитной карты и получением справок от Сбербанка.

• г. Курск

9 мая 2021 у меня умер отец. В Сбербанке у него было 2 кредита и кредитная карта. Кредиты погасились за счёт страховой компании. Кредитная карта не застрахована. В наследство уже вступил о чем свидетельствуют свидетельства на право на наследство. Банк отказывается предоставить сведения по счёту, к которому привязана кредитная карта, чтобы я мог её закрыть. Договор был утерян. Подскажите как можно повлиять на банк, чтобы он предоставил сведения о кредитной карте? И ещё в банке отказываются дать справки о задолженности по погашенным кредитам.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, зафиксируйте требование в письменном виде, и в случае официального мотивированного отказа обратитесь в суд с заявлением об истребовании сведений.

Спросить

Алексей, при указанных в вопросе обстоятельствах, отказ вы вправе обжаловать через интернет-приемную Банка России. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.

Спросить

Здравствуйте!

Вы направляли в пиьсьменном виде запрос в банк с целью предоставить Вам сведения о счете?

Спросить

Вы не указали в вопросе, каким образом запрашивали информацию в банке. Если устно - все бесполезно. Нужно направлять письменное заявление с приложением копий свидетельства о смерти и свидетельства о праве на наследство, только таким образом можно добиться официальных ответов.

Удачи.

Спросить
Анна
03.05.2014, 15:39

Передача задолженности по кредитной карте после смерти держателя - права родственников и условия договора

По почте была прислана кредитная карта ОТП банка. Сейчас ее держатель умер. На карте существует задолженность. Должны ли ее погашать родственники, или на кредитную карту должны распространяться условия договора потребительского кредита ранее взятого в этом банке, ведь других договоров подписано не было. А кредит был застрахован. Значит ли это, что кредитная карта тоже застрахована?
Читать ответы (1)
Роман
19.02.2020, 17:01

Наследство с автомобилем и кредитной картой - была ли потеряна страховая выплата?

14 мая 2019 г. умер отец. В течение 6 месяцев со дня смерти было открыто наследное дело. У него были автомобиль, находившийся в залоге банка (приобретенный в кредит), данный кредит был застрахован. При обращении в банк сотрудник банка сообщил, что так же была кредитная карта с непогашенной задолженностью, и она тоже застрахована. 7 февраля 2020 г в наследство вступил его сын, жена отказалась от наследства. В свидетельстве о праве на наследство была указана страховая выплата по кредиту на машину. 11 февраля 2020 г. страховая компания перечислила денежные средства. При обращении в банк для погашения задолженности по кредиту на машину, было обнаружено, что кредитная карта была застрахована отдельным договором страхования в той же страховой компании, для выплаты которого в наследство не вступали, заявление на выплату нужно было подать в течение 90 дней со дня наступления страхового случая. Может ли наследник претендовать на данную выплату?
Читать ответы (1)
Оля
31.05.2021, 17:31

Банк списал безнадежную задолженность по кредиту наличными - могут ли потребовать её взыскания?

У меня был кредит в банке: кредитная карта, кредит наличными. Взяла в банке справку о закрытых кредитах, в справке указано что два кредита закрыты выплачены, а кредит наличными указано: банк уведомляет о списании безнадежной задолженности. Подскажите сможет ли банк взыскать с меня задолженность которую списал?
Читать ответы (5)
Наталья
09.10.2021, 02:45

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.
Читать ответы (4)
Елена Геннадьевна
12.09.2014, 14:28

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

В одном банке зарплатная карта, кредитная карта и потребительский кредит. Потребительский кредит просрочен, по кредитной карте все взносы вовремя. Банк потребовал срочно закрыть долг по кредитной карте из-за просроченного потребительского кредита и перевел все деньги с зарплатной карты в погашение кредитной. Что делать?
Читать ответы (2)
Оксана
29.06.2015, 11:34

Проблемы с кредитной картой после смерти отца - Как разрешить ситуацию и вернуться к нормальному платежу?

Мой папа умер 40 дней назад. У него была взята кредитная карта в сбербанке т.е кредит 500 тыс. В банк заявление и свидетельство о смерти носили. В наследство еще никто не вступал. А по кредиту уже начисляют проценты по просрочке платежа. Кредит не анулир. Говорят что кредит был не застрахован. Сейчас кредитные карты тем более в таком возросте страх. Автом. Что нам делать. Брать выписку по карте ее не дают хозяин карты умер в право никто не вступил говорят. Замкнутый круг. Да еще заявление написали а его потеряли говорят нет. Что то надуваюет сбербанк нас. Куда идти и что требовать?
Читать ответы (2)
Галина
25.08.2017, 11:25

Реструктуризация кредитов в Сбербанке

Здравствуйте. Имею 3 кредита в Сбербанке. 2 потребительских и 1 кредитная карта. По потребительским кредитам мне предоставил банк реструктуризацию. Т.к. у меня ухудшилось материальное положение. По кредитной карте Сбербанк отказывает, мотивируя тем, что на кредитные карты реструктуризация не распространяется. Хотелось бы узнать действительно ли это так по Закону. Это внутренняя инструкция самого банка или общие правила по Законодательству для всех кредитных карт всех банков?
Читать ответы (6)
Елена
27.12.2013, 20:22

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

У меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк. Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала. Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?
Читать ответы (1)
Василий Юрьевич
29.11.2014, 14:01

Что делать, если умерший оставил кредитный долг по карте банка Авангард и вступление в право наследования задерживается?

Умер отец, оставив кредитный долг по карте банка Авангард. В банк предоставили все документы, что человек умер. В банке сказали чтобы мы начали выплачивать данный долг, но вступление в право наследования будет только через какое-то время. В Банке сказали, что если не будем платить, то будут начисляться пени. Но в право наследования еще никто не вступил. Как быть в данной ситуации, может ли банк приостановить действия по данному кредиту? Банк отказывается дать выписки по счету и не говорит был ли застрахован отец. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Талита
22.06.2017, 13:27

Как закрыть счет на зарплатной карте Сбербанка при наличии просроченной задолженности по кредитной карте и возможностью

Как закрыть счет на зарплатной карте сбербанка, если есть просроченная задолженность на кредитной карте этого же банка. По решению суда снимают 50 % зарплаты в счет кредита другого банка, а сбербанк снимает остатки зарплаты в счет просроченного кредита сбербанка. Хочу поменять зарплатную карту сбербанка на другой банк.
Читать ответы (5)