Проблемы с покупкой квадроцикла - продавец увеличил цену после оплаты

• г. Нью-Йорк

Решили ить квадроцикл. Стоимость его была 234 тысячи, сделали нам скидку 11 тысяч, вышла стоимость 223. Попросили внести 23 тысячи предоплату и ждать, когда квадроцикл с другого города России. Через неделю позвонили и сказали, что надо внести 100% оплату и скидки тоже лишают, в связи с обстановкой в России. Мы оплатили 234 тысячи, договор не заключали, дали нам только чек, где написана сумма и что это 100% оплата и печать организации. Ещё через неделю звонят и говорят, что товар подорожал и надо внести ещё 30 тысяч, либо они вернут нам оплаченную сумму. Но мы не хотим заберать деньги, нам нужен товар. Имеет ли продавец право вот так делать, и можем ли мы по закону забрать наш товар по цене, которую мы оплатили в 100%?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Действия продавца не правомерны. Вы заключили договор купли продажи, и вы и продавец достигли соглашения по всем существенным условиям договора. Цена товара, является тоже существенным условием. Чек в данном случае и является простой формой договора купли продажи.

Продавец не может по своему усмотрению отказываться от взятых на себя обязательств.

Пишите претензию, что вы оплатили товар и требуете его вам передать. Если продавец откажется, то имеете право подать на него в суд и он понесет куда более крупные расходы. Штраф за неисполнение требований покупателя - 50 процентов от стоимости товара.

Для составления претензии, иска можете обратиться в личные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

Помогите, пожалуйста! Заказали две недели назад плащ из интернет-магазина на сумму 22 тысячи рублей. От этой суммы надо было внести предоплату 30%. Внесли. Буквально пару дней назад мы узнали об этой фирме не очень хорошие вещи. Заказ идёт из другой страны, мы его ещё не получили. Решили отказаться от заказа заранее. Мы попросили вернуть свои 30%, но получили отказ. На руки нам дали только товарный чек, в котором не было указано, что была совершена предоллата, а было написано, что оплата заказа была произведена полностью, хоть мы ещё ещё не внесли полную сумму. Кассовый чек мы не получили на руки, хотя на их сайте было указано, что на руки обязательно выдаются ОБА чека. Имею ли я право получить свои 30% предоплаты обратно, хоть мне говорят, что это невозможно?

Сделал предоплату при покупке байдарки, ест документ с печатью, где прописана стоимость товара и размер предоплаты. Товар едет со склада из другого города (из Нижнего Новгорода в Чебоксары). стоимость возросла. Магазин требует оплату по новой цене товара. Имеют ли они на это право и какая цена является актуальной в моем случае? Имею ли я право отказаться от покупки и забрать предоплату? Возможен ли вариант возврата товара в течение 14 дней?

Приобрела в автосалоне автомобиль в кредит, в договоре прописано, что сумма авто 997 тысяч, но они сделали мне скидку, прописав в допсоглашении, что при условии погашения кредита за авто не ранее, чем через 90 дней, в противном случае я обязана им вернуть эту скидку в 31 тысячу. Не обратив на это внимание, погасила кредит раньше. Автосалон, узнав об этом, звонит с угрозами иска в суд, если не верну им сумму этой скидки. Правомерно ли это?

Здравствуйте! У нас в магазине действуют скидки от суммы покупки: от 500 руб-5%, от 1500-7%,..от 3000 руб-10% и т.д. Покупатель набирает чек на максимальную скидку, а через несколько ней приносит большую часть товара их этого чека на возврат. В итоге, сумма его покупки не тянет даже на минимальную скидку. Я могу чем-то руководствоваться, чтобы при возврате денег, аннулировать скидку и пересчитать сумму чека, т.е. вернуть деньги за товар с вычетом скидки?

Заключили договор со строителем (ИП) на оказание услуг. В договоре четко прописана стоимость - 150000. Внесли предоплату 45000. Строители выполнили работу хорошо. , пришёл день оплаты (105000 рублей). Звонит этот ИПшник и говорит, что нужно вернуть не 105 тысяч, 145 тысяч. Мотивирует это тем. , что пересчитал все и оказалось, что работы больше сделали. Делали они 1 месяц, в договоре 20 дней, а обещали за 1 неделю сделать. Может ли он увеличить сумму доолвора с одностороннем порядке. , если в договоре указана точная сумма оплаты.

Дело вот в чём. Я заказал пошив штор в одном ателье. После обмерок, примерок и т.д. сошлись на приемлемом варианте цена/качество. Менеджер спросила, сколько бы будем оплачивать от полной стоимости заказа. Срок исполнения заказа - одна неделя. Я сказал - 100%. Хорошо. Подошли к кассе, оплатили чек. Перед тем как уходить, я заметил, что это ателье предоставляет скидки по картам, которая у меня была (правда не с собой). Я подошёл обратно к кассе и спросил, как мне поступить? Можно ли мне вернуть деньги эквивалентные сумме скидки? Продавец сказала, что нет, т.к. она отбила всю сумму заказа, а перебивать чек она не имеет права. Если бы мы оплатили только скажем 50% заказа, то при дальнейшей оплате нам бы сделали перерасчёт. Товар я получу только через неделю. Правомочны ли её действия? Могу ли я вернуть деньги со скидки? О наличии скидок я проинформирован не был, хотя плакат говорящий об этом у кассы висел, но он мне не бросился в глаза при оплате. Что посоветуете?

Заказал курсовую, на сайте было написано действует 20% скидка для всех подписчиков, подписался! Связался с менеджером, договорились о цене в сумму 4000 тысячи, попросил уточнить про скидку действительна ли она. Мне ответили что утуточнили и что да она действительна, осталость только внести предоплату, выслать скриншот подтверждающий что я действительно являюсь подписчиком и тут же будет перерасчёт по скидке около 3000 тысяч выходит! Сделал всё как просили перевел предоплату и т.д., на следующий день пишет что у них проблема в системе и скидка не проходит! В ответ на моё возмущение она сказала что является всего лишь информатором и её участие в этом мало! Вопрос, несут ли они ответственность за предоставление ложной информации и какие такие могут быть проблемы в системе, если они сами оценивают сложность и стоимость работы?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я Продавец, не выдала чек на покупку, т.к. провела скидку. Покупатель знал про скидку, но заплатил за товар сумму без скидки, т к ему эта скидка была не нужна. Я ему выдала товарный чек. Спустя 18 дней, покупатель требует от меня чек на сумму без скидки, грозит полицией. Что я могу сделать в этой ситуации, и может ли он мне что то сделать? Товар-сотовый телефон. Который по закону возврату и обмену, без дефекта, не подлежит.

Заказала 2 маски для лица, на сайте указана цена за 1 тюбик 4 тысячи, мне позвонили договорились, что придет на почту и я оплачу. Связь была плохая и я не услышала цену, но я и подумала что 8 тысяч и выйдет за 2 тюбика. Мне позвонили говорят забирать заказ к оплате 11 тысяч. Спрашиваю почему 11 тысяч они говорят на сайте указана цена 6 тысяч за тюбик я сразу на сайте посмотрела там так и осталась цена 4 тысячи. Я не хочу забирать маски за такую цену, звонили опять сказали если не заберу будет штраф 22 тысячи! На сайте поменяли цену на 6 тысяч на тюбик. О штрафах там тоже ничего не написано. Что делать?

Заключили договор с ООО Юниверсал Холидейз;. была произведена частичная оплата договора в размере 20% от общей стоимости договора. В договоре прописана сумма которую мы оплатили сегодня в размере 10%. (хотя приложенный чек к договору указывает реально оплаченную сумму в 20%). Остаток должны внести на след. Недели. Вопрос: реально ли разорвать договор с этой фирмой и вернуть оплаченные деньги? И какова статистика обращений по поводу этой фирмы? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение