Заключали договор с Призыва. Нет. Внесли аванс более 20000 руб. Через сутки решили расторгнуть с ними договор, так как более не нуждались в их услугах. Не можем добиться возврата средств.
Здравствуйте!
Пишите заявление о расторжении договора на основании ст 32 Закона о защите прав потребителей с требованиями о возврате денежных средств.
Если придет отказ то исковое заявление в суд.
Спросить
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги, так как эта категория споров рассматривается по ЗоЗПП
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
