Елена
19.03.2021, 00:52
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Читать ответы (1)
Продавец продал одноразовую сигарету, с гарантией, что сутки точно продержится, она перестала работать через 4 часа. Чек не выдал, проверка устройства в магазине была, но уже тогда я почувствовала что-то не то. Вернулась на следующий день. Он говорит: не имею права, прошли уже сутки и вообще это сложное устройство и нельзя проверить…вообщем, сам не понял что хотел сказать. Я его оповестила о том, что могу отправить аппарат на независимую экспертизу, оплату за которую мне возместят. Попросила его имя, но фамилию отказался давать. Я записала его имя, адрес магазина и что мне теперь делать? В Роспотребнадзор жалобу писать?
Здравствуйте. Пишите и в Роспотребнадзор и в прокуратуру, и в администрацию отдел по защите прав потребителей.
Спросить