Могу ли я вернуть деньги за свадебное платье с несоответствиями?

Да, имеете право требовпть возврат денег.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Здравствуйте, Наталья!

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Да,имеете.

Да, вправе вернуть товар и потребовать возврата средств.

- см. ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП.

Подайте письменную претензию с перечисленными недостатками и предложите урегулировать спор в досудебном порядке. Пусть дадут письменный ответ. На основании ответа, либо примите их предложение, либо с иском в суд.

Наталья, добрый день.

Да, подавайте претензию в салон на юридический адрес.

В случае отказа - иск в суд

Источник Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

-----

С уважением.

Да, конечно согласно ст 18 закона о защите прав потребителей.