Как сдать часы, купленные в интернет-магазине
Купила часы в интернет-магазине ruswatch, пришли через доставку сдэк. Они мне совершенно не понравились, не ожидала, что прямо вот такие большие, хочу сдать. Товар пришел в воскресенье. Знаю, что купленное через интернет имею право сдать в течение 7 дней.
А у них написано на сайте: "Часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ №471 от 27.05.2016 г. "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров").
Возврат (или обмен) по гарантии изделия от покупателя осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при проведении технического освидетельствования изделия - акта признания часов неисправными по вине завода-изготовителя. СЕРТИФИКАЦИЯ ПО ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)"
Как сдать, куда обратиться? Или им позвонить, или в сдэк, где получала? 7 дней отсчитывается от момента получения?
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация