Кто вообще должен определять виновника затопления и причину, на основании каких документов?

• г. Москва

Ситуация следующая. Моя супруга, придя домой с работы обнаружила в квартире (мы ее снимаем) следы стоячей сливной воды на кухне под мойкой. Ночью того же дня прибежала злобная бабушка, живущая под нами, с криками вы нас затопили...

На следующий день, выяснилось, что сливная вода поступает через разгерметизировавшийся у нас под мойкой стык - нарушение герметизации стыка сливной гофры кухонной мойки и чугунного слива (изначально стык был залит герметиком). Мы тут же вызвали сантехника из ЖЭКа, который нам все починил, а на словах пояснил, что вода поступает к нам по причине засора где-то в трубах и из-за того, что у нас с соседями по этажу - общий слив (дом старый, 5-этажная хрущевка)

Теперь, пострадавшая бабушка предъявляет нам претензии по поводу своего ущерба. Собственно, интересует следующее:

1. Есть ли в затоплении соседей наша вина, или это еще надо доказать, что вода прошла именно от нас, а не по перекрытиям от соседей - через 2 дня эти наши соседи напротив (алкоголики) залили своих соседей снизу, как оказалось - не в первый раз, и наряду с этим у нас сейчас все починено...

2. Кто вообще должен определять виновника затопления и причину, на основании каких документов?

3. Существует ли срок давности после затопления, в течении какого бабушка может вызвать сотрудников ЖЭКа, или независимых оценщиков и зафиксировать ущерб в акте?

4. Я не считаю себя виноватым в затоплении, должен ли буду я защищаться от предъявляемых обвинений в суде (опыта судебных разбирательств не имею)? И если должен, как мне подготовиться к судебному разбирательству, какие документы оформить (нужно ли мне вызывать представителей ЖЭКа или еще что-либо?)

P.S. Конечно, попытались, договориться, но у бабушки какие-то очень уж не скромные запросы по сравнению с причиненным ущербом...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей, свалился на Вашу голову извините за выражение "геморрой". Буквально недавно зарекся больше не представлять интересы ответчиков по заливу. Употеешь, устанешь и почти всегда ничего не сможешь доказать.

Теперь по сути: Самый главный документ это акт ДЕЗа с указанием причины аварии. Вот от этой причины всё и зависит. В общем будет акт - пишите, раньше этого момента могу сказать только , что иск изначально будет на собственника, потом и Вас могут в качестве соответчиков привлечь. Всё остальное расскажу после того как составят акт.

С уважением, Сергей Данилов

Спросить
Смирнов Алексей
30.10.2003, 16:48

На днях нам пришла повестка в суд. Как нам доказать свою невиновность?

Наш сосед с нижнего этажа подал на нас иск в суд о возмещении ущерба, причиненного заливом его квартиры. С его слов, факт залива состоялся ночью в наше отсутствие (у нас никого не было дома). По его словам, в его квартире по стене начала течь вода (около 2-х часов ночи), а через некоторое время прекратила. По возвращении утром домой мы сразу выслушали претензии соседа, который привел с собой свидетеля, проживающего под ним. Осмотрев квартиру, они не обнаружили никаких следов воды и видимых причин затопления. Через час пришедший из ЖЭКа сантехник, предположил (не настаивая) о возможной причине затопления. Через сутки к нам пришла комиссия в составе представителя ЖЭКа и нескольких сантехников, которая при отсутствии всяких фактов, подтверждающих нашу вину, предположила, что никто, кроме нас, залить соседа не мог. Аргументируя это тем, что не над нами, не где-либо рядом воды не было обнаружено. На днях нам пришла повестка в суд. Как нам доказать свою невиновность? Мы очень ждем Вашу консультацию. Заранее благодарны. Семья Смирновых.
Читать ответы (1)
Анна
07.08.2015, 19:21

Конфликт соседей из-за затопления - как определить стоимость ремонта и разобраться в ситуации?

Меня зовут Анна. Ситуация следующая. В мае пришла домой воду на кухне не включала через пол часа прибежала соседка с низу с криком заливаете. Я открыла дверцу под раковиной в кухне и там труба выбита из канализационного слива. Вызвала аварийку пришли починили. Через 2 дня звонит сосед с второго этажа из квартиры на против и говорит что мы их залили. В акте который нам выдали говориться что труба была выбита из за этого вода пошла. Главный инженер деза говорит что это не наша вина а вина соседей напротив. Сегодня мне позвонил сосед из 2 этаже и сказал что он получил акт в котором написано что мы виноваты. Что делать? Как определить стоимость ремонта?
Читать ответы (3)
Александр
15.12.2015, 09:36

Соседи снизу обвиняют нас в затопе, но причина явно не по нашей вине. Как доказать наше невиновность?

У наша квартира (на 6 этаже) затопила соседей нижнего 5 этажа. Причина явно была не по нашей вине т.к вода лилась из раковины наружу при отключенной воде. В день затопа слесари лишь отключили воду и сказали что чистить будут на следующий день (т.к трос у них был короткий). на следующий день вода ушла и пришел слесарь. Он начал усердно искать причину в нашей квартиру. Включил воду, вода уходила, дальше снял слив и обнаружил что там затор, и по нашей вине (бросаем туда что не попадя). в итоге всю вину скинул на нас т.к это местный затор. Во время пролива я ходил к соседям. Раковина у них тоже была залита водой (грязной) и вода не уходила. Я сделал фото в качестве доказательства. Слесарь сказал что у них все хорошо и вода уходит. (возможно они сначала прочистили общий стояк а потом уже пошли к нам) как можно доказать что причина не по нашей вине.
Читать ответы (1)
Виктория
29.12.2020, 19:23

Сосед требует возмещение ущерба после затопления из-за прорыва трубы - кто должен платить?

У нас ситуация такая. На прошлой неделе в квартире где мы пока временно не живем, на кухне прорвало трубу общей канализации. Вода прошла на 2 этажа под нами, так как мы не живем там. Сантехники из ЖКУ, сказали, что нашей вины нет. Забилась труба общей канализации прорвало у нас. У нас квартира на 6 этаже. Сосед под нами с 4 этажа требует возмещение ущерба. Он пригласить инженера из ЖКУ. Инженер сказал, что на каждую квартиру (нашу и соседи под нами на 5 и 4 этаже) составляют свой акт, а потом будет общий. Сегодня написал сосед, который, что получил акт, в которым написано, что мы виновны в затоплении. Как быть?
Читать ответы (1)
Ольга
07.08.2015, 11:20

Инцидент с затоплением соседей на 2 и 1 этажах - какие действия необходимо предпринять?

Вчера затопили соседей 2 и 1 этажей. Какие должны сейчас быть мои действия? Когда пришла с работы аварийная служба уже была вызвана соседями и воду отключили. Живу на трельем этаже 9-ти этажного дома. С 22-00 03.08.2015 по 22-00 04 08.2015 было официальное отключение воды по всему городу. 05.08.2015 с утра воду включили. 06.08.2015 по словам соседей с первого этажа по нашему стояку у них 06.08.2015 проводили сварочные работы и было отключение воды. Ремонтные работы были закончены в 16-30-17-00. Прийдя с работы в 18-30, уже приехала аварийная служба, вызванная соседями и вода была перекрыта. В моей квартире вода была по щиколотку.. аварийная служба нашла причину затопления - порван шланг подачи холодной воды на кухонной мойке. В акте я расписалась. Приходили соседи, но всё было тихо. Я просила чтобы в акте указали причину разрыва шланга, но мне ответили, что они этим не занимаются.
Читать ответы (1)
Ольга Петровна
11.05.2014, 13:39

Неполадки с сливом при ремонте на кухне привели к затоплению двух этажей - как защититься и какие документы собрать?

У нас был ремонт на кухне и мастер менял канализационную трубу, при сборке мебели и подключении труб и воды все было хорошо, кроме слива. Вызвали сантехников из ЖКО, они пришли и что-то там попытались прочистить, в результате затоплено 2 этажа снизу. Весь подъезд отключили от холодной воды, пришел дежурный сантехник, определили причину, что это неполадки в сливе. Понятно, что предыдущие сантехники при прочистке слива выдернули его. Дежурный сантехник воду не подключил, причину не исправил, ссылается - что мы вызывали каких-то других сантехников не из ЖКО и по нашей вине это произошло. Соседи с первого и второго этажа собираются подавать претензию, как нам защититься, какие документы нам необходимо собирать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
26.03.2015, 12:06

Ответственность и возмещение ущерба при заливе квартиры из-за засора канализации - анализ ситуации в 9-этажном доме

День добрый! Ситуация: В результате засора стояка канализации между 7-м и 8-м этажами 9-ти этажного дома произошел залив квартиры, расположенной на 7-ом этаже. Вода (на 8-ом) этаже выливалась через стык гофры и унитаза (не перелив через верх). Собственно вопрос: есть ли вина собственника квартиры на 8-ом? Каким образом выясняется виновник (непосредственный) засора? (Образцы\анализы и т.п никто не брал-сантехники из аварийной службы просто пробили засор с крыши.) И каков общий подход к решению кто и в каком объеме возмещает ущерб? УК? ведь перспективы доказать вину конкретного собственника призрачны? Ньюанс: это вопрос от председателя ТСЖ данного дома.
Читать ответы (1)
Николай
14.04.2011, 18:39

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30. 13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне). На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала. Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна
22.03.2019, 12:54

Проблема затопления - Как доказать вину соседей и найти решение?

В январе месяце в ванной обнаружила небольшое пятно на потолке от затопления водой. Пятно было небольшое, немного влажное. Соседей дома не было, т.к. площадь затопления в течение нескольких дней не увеличивалась, про ситуацию забыли. Примерно через месяц обратили внимание, что площадь затопления увеличилась. Застали соседей дома, те показали, что у них все сухо. Через несколько дней вызвали слесаря, который пояснил, что у соседей все трубы старые, но все сухо. Сказал, что причина либо в трубе (канализационной) т.е. может течь в том месте, где труба идет с одного этажа на другой, надо понаблюдать. Через неделю сантехник пришел, убедился, что труба сухая и посоветовал все устранить самим, т.к. доказать, что затопили соседи невозможно. Месяц назад писали заявление в ЖЭК о составлении акта, управдом после многочисленных звонков пришла три дня назад, сфотографировала и пропала. Сегодня по телефону пояснила, что в понедельник будет собираться комиссия и "разбирать по дням" что произошло, кто виноват, т.к. невозможно без доказательств утверждать, что затопили соседи. Как быть? Если затопление было несколько раз по халатности, то как это должна доказать пострадавшая сторона?
Читать ответы (1)
Елена
04.05.2014, 20:34

Затопленная квартира сдавалась - как правиться в такой ситуации и какие действия предпринять?

Нашу квартиру затопили соседи сверху. (Эта квартира сдавалась.) Об этом мы узнали только сегодня вечером, вызвали сантехника из Жилсервиса, воду перекрыл. Выяснилось, что потоп произошел по вине соседей. Номер хозяйки квартиры нам не дают. Через ее уборщицу, (она позвонила хозяйке) удалось связаться. Сказав то,что они нас затопили, она ответила, что приедет завтра ее супруг, занимающийся финансовыми делами и посмотрит как нас затопило. Прошу помочь как нам поступить при такой ситуации, какие наши действия.
Читать ответы (1)