Посылки отправлены в неправильные города из-за ошибки приемщика в транспортной компании - как решить ситуацию?

Question

В середине этого месяца я приехал в транспортную компанию чтобы отправить посылки в другие города. Когда приезжаешь, нужно достать посылки и выставить около машины, подойдет человек взвесит их, замерит и спросит какой город для какой посылки. Ситуация следующая: посылки упакованы в почти идентичные упаковки (пакеты) я говорю приемщику: 1 посылка в 1 город, а 2 посылка во 2-ой город. Стоит отметить что приемщик плохо владел русским языком (очень плохо) но не уточняя ничего стал вбивать данные проводя замер размера "на глаз" и когда проводил взвешивание посылок видимо перепутал их местами, в результате чего 1 посылка отправилась во 2 город и наоборот 2 посылка в 1 город. ПОсле замера и взвешивания на посылке пишется внутренний номер города отправления, который я знать не могу, т.к. терминал мне в руки для сверки никто не даст... (а я повторюсь что посылки почти идентичны по размерам и упаковке) ТК заявляет что никаких ошибок с их стороны не было. Как быть в этой ситуации? Чем аргументировать неквалифицированность сотрудника-приемщика (банально - не владеет русским языком)

Петров Сергей Владимирович · Answer

Павел, здравствуйте! К сожалению, я вас не обнадежу. Я так понимаю, что в посылках было разное содержимое, и посылка предназначенная первому адресату была получена вторым, а предназначенная второму получена первым. По этой почтовый операции у вас один документ-квитанция. Посылки реально транспортной компанией доставлены. Конечно, вы можете обратиться с иском в суд, но, как опытный юрист, скажу честно, что перспективы выиграть процесс у вас невысокие. Я еще посмотрю судебную практику. Поэтому можете потом мне написать, может еще что подскажу. С уважением Петров С.В.

Посылки отправлены в неправильные города из-за ошибки приемщика в транспортной компании - как решить ситуацию?

Москва - онлайн услуги юристов

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.

Сроки и требования отправки посылки в ИК-17 поселок Шексна

Повреждение посылки с лекарствами при отправке - влияние на возмещение компенсации и дальнейшие действия

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?

Последний раз сказали, что вес выше 2-х килограмм - поэтому нельзя, но обернули и приняли, отправили.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59