Как поступить, если на кредитной карте внезапно списались деньги?

• г. Обнинск

Пользуюсь кредитной картой альфа банка. Где-то с февраля лежит без дела, так сказать. Платеж по беспроцентному периоду погашен полностью. Сегодня решила зайти в приложение, смотрю, списаны 3000/ "Оплата Защищенная карта+ по Договору №...от...Категория: прочие расходы". Вообще такое первый раз, картой пользуюсь почти год. Хочу сходить к ним в офис и закрыть карту, но и не платить эти 3000. Подскажите, как вообще лучше поступить в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Марина если вы несогласны с оплатой, сначала нужно написать претензию, но для этого мне нужно изучить договор.

Спросить

Здравствуйте. Если вы подписали договор на обслуживание карты, значит нужно оплачивать.

Спросить