Как вернуть деньги за непройденные тренировки в детской спортивной секции при буллинге со стороны одного из участников?
Ребенок пошел в детскую Спортивную секцию (футбол), мы оплатили Исполнителю (ИП) 20 тренировок. Все было отлично, футбол нравился, но затем стали замечать, что интерес ребенка к футболу пропал. Выяснили, что причина - буллинг: в группе появился более старший мальчик, с которым заниматься, мягко говоря, некомфортно. Цепляется к нашему, дерется. На наши справедливые уведомления тренер секции разводит руками, мотивируя, что не может отвлекаться от занятий.
Хотим забрать ребенка, уведомили Исполнителя (ИП) об отказе от футбола по причине выше от тренировок. ИП сообщил, что готов вернуть часть денег, но не пропорционально уже отхоженным нами тренировкам. Якобы, по Оферте на сайте Спортивной секции, первые тренировки - самые дорогие, готов вернуть минимум.
Вот вопрос, почему минимум? Разве не должен вернуть пропорционально? Разве ЗЗП не защищает нас в данной ситуации, тем более причина такая серьезная? Как можно надавить на ИП (Исполнителя, организатора тренировок)?
Заранее спасибо за ответы, уважаемые юристы.
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств пропорционально времени необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Вы вправе написать претензию, далее обращаться с иском в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить
Конфликт на тренировке - может ли тренер выгнать пятилетнего ребенка за непослушание?
Из-за шалости на футбольной площадке - что делать, если случайно разбился телефон нашего одноклассника?
Спор о закрытии дверей на этаже общежития - конфликт между жильцами и руководством
Неоправданный выход из секции - имеет ли тренер право выгнать ребенка с тренировки?
Ребенок получил перелом свода черепа на тренировке - кто несет уголовную ответственность?
Как организовать легальную секцию футбола или футбольную школу в селе - необходимые документы и регистрация организации
Ответственность ООО и тренера при получении ребенком травмы в спортивной секции
Возможности и права родителей в спортивной секции по футболу без заключения договора
