Неустойка в случае отказа от туристической поездки - юридический анализ возможности взыскания
Я отказался от туристической поездки, потому что закрыли страну вьезда, т.е. поездка не может быть осуществлена когда мне нужно, а там отпуск кончится.
Вылет должен был быть 25.04.2022, отказался от тура я заранее, 02.04.2022, написал претензию туроператору и попросил в течение 10 ти дней вернуть деньги.
Деньги не вернули.
Вопрос, начисляется ли в таком случае неустойка?
По статье 31 Закона о потребителях, такие требования о возврате кэша подлежат удовлетворению в теч. 10 дней.
ЗАконно мое требование? Законно!
Дальше в этой статье 31 в п. 3 указано - За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков (10 дней да?) удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28.
Тут я такой радостный подумал, нифига себе, значит как просрочили с 12.04.2022 по дату суда буду взыскивать 3% за день просрочки, так уважаемые юристы? Так. Значит получу я вероятно не малую сумму. Но ст. 31 отсылает нас на 28 п.5...а там сказано вот что:
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков - но мне не нарушили сроки услуги и я не назначал новые сроки. Нет ни слова о том, что уплачивается 3 % за нарушение сроков возврата денег в теч. 10 дней!
Читаем дальше эту статью:
Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы, за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1.
Это о чем вообще? Никаких сроков возврата денег при требовании их вернуть, а только сроки начала работ-услуг! При этом, даже если увааемые юристы мы все это пропустим и условно решим что можно требовать неустойку, а как ее расчитать то по правилам этой статьи?
За каждый день просрочки начала работы - взыскивается неустойка до дня начала работы.
За каждый день просрочки окончания работы - взыскивается неустойка до дня окончания работы!
Но мы не требуем начать работу или закончить, мы отказались от нее до ее начала блин, ничего не понимаю (
Выходит так, что по ст. 31 неустойка предусомтрена, но в соответствии со ст. 28 нет и расчитать ее невозможно.
Как быть? А судебная практика говорит что судьи тупо штампуют текст 31 и 28 статьи и взыскивают неустойку.
В вашем случае НЕТ нарушения срока оказания услуги.
Следовательно, нет неустойки по ЗоЗПП.
Есть неустойка по статье 395 ГК РФ.
СпроситьВ ст. 31 указано, что за нарушение сроков возврата денежных средств применяется неустойка, указанная в ст. 28 Закона. То есть, если деньги не будут возвращены в течение установленного законом срока, то за каждый день просрочки предусмотрена неустойка в размере 3%.
Вместе с тем, следует учесть, что с 01 апреля 2022 года на протяжении 6 месяцев действует мораторий, в соответствии с которым санкции не начисляются.
СпроситьЗдравствуйте. Смешно читать то, что Вы пишите. Но объяснить Вам практически невозможно, так как Вы ничего не поймете. А чтобы Ваши мозги начали хоть маленько что-то понимать, нужно Вам прочитать курс лекций по праву, хотя бы год. Отсюда Вам бесплатный совет. Займитесь своим делом, а данное дело передайте юристам и они все Вам сделают как нужно и с максимальной выгодой.
СпроситьНеустойки не будет.
Посмотрите практику, там подробно:
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 01.11.2021 по делу N 88-22645/2021Спросить
Добрый день! Не получится взыскать неустойку. И где Вы видели те решения по взысканию неустойки что суды "штампуют"? А почему мораторий действующий до 31.12.2022 года не учитываете (тем более что у вас страна закрыта)?
СпроситьНужно смотреть договор в первую очередь и разбираться. Можете обратиться в личку к юристу ст 779 ГК РФ услуга платная.
Спросить31 предусматривает неустойку. Но говорит, что рассчитать е енадо в соответствии с п. 5 28 статьи
Но статья 28 неустойку не нарушенному сроку возврата денег не предлагает.
Мксимум с натяжкой, что там есть неустойка за нарушение срока окончания оказания услуг. Если мы написали возврат денег в течение 10 дней, будет ли считаться последний день этого 10 ть дневного срока - днем окончания оказания услуги, в связи с расторжением договора и возвратом денег и принятием этого расторжения и, соответственно, если до этого дня не вернуты деньги и не расторгнут договор то неустойка вот и считает как с даты окончания услуги когда она должна была закончиться
Юристы, читаем внимательнее!
Кто нибудь есть компетентный, кто укажет на конкретные разъяснения как минимум суда кассационной инстанции или вс? За такую консультацию заплачу.
СпроситьИтак, что мы имеем, вот вам и помощь:
Криухин ответил верно, но без пркфов. Я уже сам нашел судебную практику.
Лукина ответила неверно, еще и мораторий умудрилась притянуть сюда.
Шульга ответил хамски, борзо и вообще не по существу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация