Как вернуть деньги за квартиру, которую не удалось заселиться - опыт с Букингом

• г. Брянск

Можно ли вернуть деньги, если бронирование квартиры было на Букинге, деньги за квартиру были переведены на карту хозяину. Но когда мы приехали в Санкт-Петербург, хозяин так и не вышел на связь и заселение не произошло, он игнорировал любую переписку и в дальнейшем заблокировал мой телефон. Пришлось искать на месте другое жилье. Договор на бронирование есть на сайте и переписка с хозяином тоже имеется.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно направить досудебную претензию хозяину, в противном случае обращайтесь в суд, с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.

Спросить

Наталия, здравствуйте.

Букинг помогает своим клиентам возвращать деньги. Неоднократно сама сталкивалась (были проблемы с бронирование виллы на Бали), все деньги возвращали в полном объёме.

Пишите обращение через тех поддержку

С уважением.

Спросить