Недостаточная информация о характеристиках ноутбука при покупке - что указано в публичной оферте и имеет ли магазин на это право?

• г. Нальчик

Купил ноутбук, оказалось не полные характеристики были написаны в описании товара, немного изучив вопрос оказалось, что в публичной оферте написано, что:

1. Самовывоз при заказе через сайт не является дистанционной покупкой

2. Информация он ноутбуке на сайте является лишь справочной информация и надо уточнять у продавца

Имеет ли магазин на это право?

(Оплата была в магазине. В основном интересует ответ на 2 вопрос, но и от ответа на 1 не откажусь)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, уважаемый Залим!

Для более понятного юридического разъяснения на ваш вопрос я сделаю в своем юридическом разъяснении ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами сможете потом ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом с «Буквы Закона».

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы можете сами в любое время ознакомиться.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2 Гражданский кодекс РФ.

3 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Во-вторых, ответы на свои вопросы Вы найдете в Разделе "Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи" Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463.

В-третьих, по вопросу 2 смотрите внимательно положения пункта 16 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463.

Всего Вам доброго и удачи.

Спросить

Имеет, они указав это в информации товара предупреждают своего покупателя.

Спросить