Аэрофлот перенес дату вылета без уведомления - как вернуть деньги и получить компенсацию.

22.04.2022, 06:55

• г. Иркутск

Аэрофлот перенес дату вылета рейса без уведомления. В результате была вынуждена добираться поездом. Есть справка от аэрофлота, что рейс отменен. Но там какая то хитрая схема, было 3 перелета в цепочке и перенесли 2 последних, хотя по факту средний рейс состоялся и я на нем с боем улетела. В виду этого компания считает, что я согласилась с их условиями и компенсация не положена. Хотя письменного согласия я не давала. В общем нужна помощь юриста: грамотная консультация и/или помощь в составлении претензии.

Читать ответы (3)

Помощь в составлении
Письменное согласие
Поезда справка

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

22.04.2022, 06:59,

г. Москва

Обращайтесь к любому юристу сайта в личные сообщения.

Спросить

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

22.04.2022, 07:02,

г. Екатеринбург

В виду этого компания считает, что я согласилась с их условиями и компенсация не положена. Хотя письменного согласия я не давала.

Вы не правы.

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора"

По смыслу пункта 3 статьи 438 ГК РФ для целей квалификации конклюдентных действий в качестве акцепта достаточно того, что лицо, которому была направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок. При этом не требуется выполнения всех условий оферты в полном объеме.

Спросить