Как вернуть недоставленные функции бинокля и получить компенсацию?
Мне пришло товар, бинокль, с функцией запись фото видео, заказывал, а прислали просто бинокль, без этих функций, как обменять, или вернуть товар и деньги.
Необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца!
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
СпроситьЗдравствуйте.
Направляйте продавцу претензию о несоответствии товара заказанному и указывайте Ваши требования.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию, при необходимости иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Не соответствует описанию - Возможно ли вернуть фен без функции регулировки вращения?
Мошенничество в интернет-магазине - Как вернуть деньги за некорректную доставку товара?
Отказали в обмене на тример с функцией кустореза, ссылаясь на сложность товара
Проблема с заказанным товаром - как обменять или вернуть деньги
Расхождение с заявленными характеристиками - почему отказали в обмене на телефоны с поддержкой 3G в магазине Евросеть
