Указание в законе о требовании устранения существенных недостатков перед возвратом товара.
Где (в каком законе) указано что при выявлении существенного недостатка нельзя сразу требовать возврата товара (ноутбук) а нужно сначала затребовать его устранения? (И только если устранить не смогут то можно после 20 дней требовать возврата)
Нигде такого не написано. У Вас есть выбор либо ремонт либо возврат денег, либо обмен на новый такой же товар. Пишите претензию.
СпроситьЗдравствуйте.
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Требовать возврата можно в течение 15 дней с момента покупки. По истечении 15 дней только при наличии существенного недостатка.
СпроситьЗакон РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте. Вы имеете право требовать возврата денег за существенный недостаток товара, это четко написано в статье 18 ЗПП РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 430 Поиск Регистрация
Нарушение прав потребителя - ответчик не доказал качество товара и отказал в возврате
Порядок начисления неустойки при отказе продавца в возврате денежных средств из-за недостаточного товара
Возможно ли заменить планшетный ПК после 15 дней с момента покупки при выявлении существенного недостатка?
Как правильно составить иск при нарушении сроков устранения недостатков товара в гарантийный период?
Расчет неустойки в случае недостатка в автомагнитоле - цена магнитолы или цена автомобиля?
Могу ли я потребовать возврата денег по гарантии после обнаружения недостатка спустя 15 дней со дня покупки?
