Покупка антивандального стола оказалась провалом - как вернуть деньги?

29.04.2022, 08:48

• г. Москва

В октябре прошлого года приобрела стол со стеклянной поверхностью. Продавец обещал, что стол антивандальный. Стол не дёшево стоил. Недавно, при поставке банки на стол, его поверхность просто треснула ввиде креста. Я обратилась к продавцу, он запросил фото, а потом прислал мне письмо, что я сама виновата и не рассчитала нагрузку. Потом мне продавцы сообщили, что я почему-то должна была знать физику и есть какие-то точки, от воздействия на которые, может такое случится, но при покупке меня никто об этом не предупреждал. И ещё самое интересное, что на экспертизу стол никто не брал и не приезжал. Оказывается, что продавец по фото делает экспертизу. Подскажите, как мне вернуть свои деньги за этот стол?

Читать ответы (1)

Как мне вернуть свои деньги
Как вернуть свои деньги
Как мне вернуть деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Серикова Е. А. 4.7

29.04.2022, 08:53,

г. Саратов

Добрый день! Вам необходимо написать претензию в адрес продавца о возврате стоимости за товар ненадлежащего качества. При необходимости продавец должен принять товар на проведение проверки качества.

Если продавец будет отказываться от возврата денежных средств и проведение проверки качества, то вы можете обратиться в независимую экспертную на организацию Для установления возникновения недостатков товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка антивандального стола оказалась провалом - как вернуть деньги?

Москва - онлайн услуги юристов