Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опасный подделка - как разоблачить фальшивую зарядку MagSafe и вернуть деньги?

10.05.2022, 03:56
• г. Краснодар

Буквально вчера купил зарядку MagSafe в магазине электроники. Дома обнаружил, что зарядка не является оригинальной. Как я это понял:

При подключении к устройству не отображается во вкладке "Об этом устройстве", хотя в оригинальной есть чип, и в настройках можно увидеть серийный номер;

Издаёт странный писк и посторонний шум;

При проверке серийного номера с коробки на сайте, указано что гарантия истекла (Как я понимаю, зарядка была активирована более 90 дней назад).

Пользоваться таким устройством опасно как для устройства, так и для здоровья. Нигде не было заявлено, что это реплика.

Как мне действовать в этой ситуации? Чек и гарантийный талон есть. Хотелось бы вернуть деньги и больше не связываться с этим магазином.

Читать ответы (1)
Чек и гарантийный талон
Проверка серийного
Гарантийный талон
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Вы можете конечно и самостоятельно обратиться к продавцу или в суд, но так будет для Вас проще. Во-первых они сами при необходимости обратятся в суд. Проведут все необходимые проверки, экспертизы и т.д.

При обращении в Роспотребнадзор ссылайтесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России