Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей

• г. Пермь

Как вернуть деньги за товар, пришедший совершенно другой, заказанный на интернет-сайте наложенным? Заказала на сайте спортивный костюм. Позвонили и сказала, что если берешь два костюма, то один по цене 1390, а другой за 2780. Я согласилась и заказала 2 костюма 44 и 48 размер. Сегодня получила посылку, заплатив наложенным платежом 4370 руб. Когда открыла дома посылку, то увидел совершенно другие костюмы большущих размеров Что сейчас сделать, чтобы вернуть не тот товар и деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Марина, для начала пишите претензию продавцу.

Спросить

Здравствуйте. Пишите претензию на возврат, но нужно успеть в 7 дней с момента получения товара.

Спросить