Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недействительность гарантии - Компания требует отправить телефон на экспертизу вместе с зарядным устройством

15.05.2022, 19:20
• г. Благовещенск

В сентябре прошлого года был куплен телефон, сейчас ещё на гарантии, с ним в комплектации шёл шнур зарядного устройства, Шнур перестал заряжать телефон. Компания которая продала телефон предлагает отправлять на экспертизу вместе с зарядным устройством и телефон. Законно ли это. Так как телефон я отдавать не хочу на экспертизу.

Читать ответы (4)
Зарядное устройство
Компания телефон
Продал телефон
Ответы на вопрос (4):

Законно.

Это их право.

Если не хотите, то зачем тогда к ним обращаетесь.

Вы считаете что Вам на слово должны поверить?

Спросить

Причем здесь телефон и шнур.

Спросить

Олеся, здравствуйте.

Пусть аргументируют Вам, почему Вы обязаны отдавать шнур вместе с телефоном.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Обычно на зарядное устройство гарантия отдельная и она меньше гарантии на телефон. Так что, требование о предоставлении телефона вызывает вопросы. Единственное, логична проверка порта зарядки на самом телефоне. В таком случае, шнур не причём.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги