Туроператор объявляет об отмене рейса в оплаченный тур - что делать?
Туроператор утверждает, что рейс по туру, который я оплатила частично, отменён. Предлагают другие вылеты, гораздо дороже. Я связалась с авиакомпанией, мой рейс стоит в плане вылета. Подскажите, как быть?
Вы можете не соглашаться с предложениями туроператора.
СпроситьЗдравствуйте.
Требовать предоставления той услуги, которую Вы заказывали. Сообщить туроператора, что его действия ущемляют Ваши права потребителя, и Вы будете обращаться с жалобами в контролирующие органы по поводу навязывания услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией и далее с жалобой в Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьДобрый день. Требовать выполнения тех условий, которые прописаны в договоре. Не соглашаться с навязыванием услуг. Написать письменную жалобу туроператору, если не поможет, то обращаться в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 432 Поиск Регистрация
Отмена туров в Доминикану - стоит ли обращаться в суд о возврате денег?
Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов
Отменен рейс тура - доплатить или потребовать замену рейса?
Возврат денег за отмененный рейс - какой срок и кто отвечает?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Как отказаться от тура с невозвратными билетами и возможность вернуть деньги
