После подачи рекламации, прошло уже давно 10 дней, а ответа никакого не последовало?

• г. Москва

Что делать, если после рекламации, ответа так и не последовало. Какие должны быть мои действия? Заявление мы писали 11 сентября в магазине, а сегодня уже 1 октября. Что делать?.

После подачи рекламации, прошло уже давно 10 дней, а ответа никакого не последовало? Какие мои действия?C уважением Анна. Cпасибо.

Москва.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Рекламакция-уточните будьте добры вопрос.

Спросить

Вы может быть претензию имели ввиду?

Спросить

Если Вы подавали претензию, и Вам ее не удовлетворили и не ответили на нее, то Вам надо обращаться с иском в суд.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Анна
01.10.2012, 19:54

Как действовать, если магазин не ответил на претензию уже более 20 дней? Советы от Анны

Что делать, если после претензии, ответа так и не последовало. Какие должны быть мои действия? Заявление мы писали 11 сентября в магазине, а сегодня уже 1 октября. Что делать?. После подачи претензии, прошло уже давно 10 дней, а ответа никакого не последовало? Какие мои действия?C уважением Анна. Cпасибо.
Читать ответы (6)
Николай
03.12.2013, 17:07

Получено некачественное изделие - клиент отправил претензию и ждет ответа от мебельного магазина уже 14 дней

В мебельный магазин отправили под роспись претензию на некачественный диван с требованием вернуть деньги. Из магазина прислали сотрудника сфотографировать диван. Прошло уже 14 дней. Никакого ответа от магазина не последовало. Какие дальнейшие действия?
Читать ответы (3)
Иван
08.09.2015, 10:31

Нет результата после подачи заявления мировому судье о составлении мотивированного решения - что делать?

После завершения процесса, мной было подано заявление мировому судье о составлении им мотивированного решения. Прошло уже 11 дней результата никакого. Какие мои действия должны быть дальше?
Читать ответы (1)
Вика
30.11.2015, 14:03

Как правильно действовать, если приставы не ответили на заявление о расчете алиментов и взыскании задолжности?

Как действовать далее в следующей ситуации: месяц назад написала приставам заявление о расчете задолжности по алиментам, единовременном взыскании суммы долга, о том, чтобы обязать должника выплачивать алименты регулярно. Но ответа до сих пор не последовало. Подакажите, какие должны быть мои действия в отношении приставов? Заявление писать повторно или жалобу? В течение какого времени после подачи заявления приставы обязаны дать ответ на заявление и перейти к действиям?
Читать ответы (1)
Юлия
02.12.2015, 12:38

Тайм-аут страховой компании - В течение какого времени должно быть направлено авто на ремонт по случаю каско?

Был страховой случай по каско, повреждение автомобиля 3 ми лицами. Все необходимые документы были собраны в срок. И предоставлены в страховую компанию по полюсу каско. В заявлении было указано просьба о направлении авто на ремонт, прошло 1.5 недели и ответа на заявление так и не последовало. В течении какого времени по закону страховая организация должна направить авто на ремонт? И если ответа я так и не дождусь ответа, какие мои действия должны быть дальше? С уважением, Роман!
Читать ответы (1)
Анна
02.02.2016, 14:52

Брак в ванне - Дальнейшие действия и права, если поставщик не отвечает на претензию

В процессе эксплуатации ванны, появился заводской брак, создалось акриловое покрытие. Написала претензию через магазин на поставщика. В течении 10 дней никакого ответа не последовало. Прошло около 3 недель. Каковы мои дальнейшие действия и права если поставщик нарушил срок ответа на претензию.
Читать ответы (1)
Елена Петровна
30.09.2014, 09:08

Что делать, если после написания заявления на отпуск с последующим увольнением нет ответа

15,09,14 написала заявление на отпуск с последующим увольнением, никакого ответа не дают сегодня уже 30,09,14 какие с моей стороны должны быть действия?
Читать ответы (1)
Ирек
15.11.2014, 15:45

Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо

Прошу Вас помочь с моими дальнейшими действиями. 1.11.14 г. я приобрел в магазине Эльдорадо пианино за 28 т.руб (оплата наличными на кассе). При покупке пианино в магазине действовала акция 10 % на все и сразу, суть этой акции заключается в том, что при покупке товара в магазине начислялись бонусные рубли на бонусную карту в количестве 10 % от стоимости покупки. Исключения по товарам: не начисляются на товары купленные через интернет-магазин и с использованием рассрочки. При оплате покупки, на кассе выяснилось что начисление не произвелось. На мой вопрос почему не начислили 10%, сотрудники магазина ответили что необходимо составить претензию. Там-же в магазине 1.11.14 г. была составлена претензия и сотрудники магазина сказали что ответ будет предоставлен в течение 5 дней. 6.11.14 г. мне сообщили что претензия была составлена не по форме и нужно составить рекламацию которую я по новой и составил. И снова мне сообщили что рекламация будет рассматриваться 5 дней. После составления рекламации прошло уже более недели, а на мой вопрос когда будет решение по начислению мне отвечают Что рассмотрение рекламации в процессе Вопрос: Могу ли я рассторгнуть покупку и вернуть товар обратно в магазин мотивируя неисполнение магазином условий проводимой акции. Куда обратиться за помощью Роспотребнадзор? Посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (1)
Евгения
21.10.2013, 12:24

Отдел рекламаций отказывается удовлетворить мою жалобу на бракованные ручки кухни, нарушая условия договора.

6 сентярбря у меня производилась установка кухни. По факту мастером было обнаружено, что три ручки бракованные. Сразу же был написан Акт, который установщик передал в отдел рекламаций. В течение месяца звоню узнаю о наличии деталей - меня пинают. Ркуководитель отдела рекламаций в хамской форме информирует, что он имеет права 45 дней со мной не разговаривать, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Сегодня 21 октября - моя рекламация не удовлетворена. Информации не дают. В договоре четко прописано, что в случае получения рекламации Поставщик обязан устранить недостатки в течение 14 рабочих дней. При отсутствии материала на складе возможна задержка на две недели. Сроки все вышли. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
АЛЕКСАНДР
08.12.2018, 05:46

Заявление о выдаче временного ноутбука во время ремонта - ожидание ответа и возможные действия в случае отказа

Написал заявление в магазине о выдаче мне временного ноутбука, пока мой находится в ремонте по гарантии, прошло уже три дня с момента подачи заявления и ответа нет, может ли магазин отказать в предоставлении ноутбука, и что делать, если откажут?
Читать ответы (1)