Непрофессионализм и хамство - История мужчины, получившего перелом голени и столкнувшегося с унижением со стороны врачей
398₽ VIP
18. 02.2022 получил перелом голени со смещением, два дня лежал на вытяжке, после чего 21.02.2022 была сделана операция и я был отправлен домой. В ходе лечения я постоянно посещал врача. И наконец 11.05.2022 г. Был выписан врачем. Мне показалось странным что рано выписали и при выходе из кабинета я переспросил врача на счет слишком ранней выписки. Так как был уверен что учитывая характер моей работы (ВОДИТЕЛЬ МУСОРОВОЗА) мне приходится каждый день на протяжении 12 часов спрыгивать с высоты более 150 см до 300 раз за смену, обходить машину в общем работа связана с сильными физическими нагрузками. Так проработая 4 дня в середине рабочего дня я почувствовал резкую боль в ноге и с работы был отправлен в поликлинику к тому же врачу, у которого наблюдался. И услышал от врача что я симулирую болезнь желая оставаться на больничном, якобы я претваряюсь. Меня возмутил его ответ. Врач сказал, что в таком случае сейчас будет собрана врачебная комиссия и там решат что делать. На комиссии присутствовала глав. Врач. Где я еще больше столкнулся с унизительным и хамским отношением со стороны врачей. Данное видео прилагаю! Сейчас я из за подобного отношения остался без работы, так как попал под смену организации. При выписке написал заявление по собственному желанию, а в новую организацию меня не берут из за болезни, так как я не справляюсь из за больной ноги. Прошу разъяснить мне почему я плачу исправно довольно большие налоги и должен сталкиваться с подобным непрофессионализмом, хамством. Врач обязан был учесть при выписке характер моей работы, так как не все постоянно сидят за компьютером как этот врач. (г. Воркута Городская поликлиника врач ПОПОВ. 303 каб.
Здравствуйте, Вячеслав.
Увы, но в своей жизни практически каждый из нас сталкивается с таким даже не хамством, а непрофессионализмом, равнодушием "специалистов-врачей".
Конечно в данной ситуации я бы посоветовала Вам обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения, а также к страховщику по ОМС для проверки качества медицинской помощи.
_____
В своей жалобе Вы можете ссылаться на Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция)
Основными принципами охраны здоровья являются:1) соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
2) приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;
3) приоритет охраны здоровья детей;
4) социальная защищенность граждан в случае утраты здоровья;
5) ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья;
6) доступность и качество медицинской помощи;
7) недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;
8) приоритет профилактики в сфере охраны здоровья;
9) соблюдение врачебной тайны.
_______
Стоит отметить, что
Оценка качества медицинской помощи, предоставляемой по программе ОМС, осуществляется страховой медицинской организацией.
Для проведения компетентной экспертизы качества лечения, гражданин может обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС, с соответствующим заявлением.
Специалисты подразделений экспертизы и защиты прав застрахованных проводят медико-экономические экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи; в том числе оценивают сроки, объем и качество проведения обследования и лечения. При выявлении нарушений к медицинской организации применяются финансовые санкции.
С уважением.
Спросить
1.Вы конечно, допустили ошибку, написав заявление на увольнение по собственному желанию ст 80 ТК РФ. Но сейчас на эту тему не стоит говорить, потому что, что сделано, то сделано и ситуацию со своим увольнением вы не сможете повернуть вспять.
2 Что касается состояния нашей российской медицины, то оно по всей стране, не только в вашей местности, ужасно. Грубость, хамство, непрофессионализм медицинских работников - это типичная картина по всей стране. Мы сейчас пожинаем горькие плоды так называемой оптимизации медицины.
Что делать Вам? Откровенно говоря, каких то действенных способов по решению в Вашу пользу, описанной Вами проблемы не существует. Можно, конечно на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ подать жалобу в прокуратуру. Но в прокуратуре нет независимых врачей, поэтому прокуратура переправит вашу жалобу медикам.
А медики ответят, что ни каких нарушений в отношении Вас не допущено.
3. Если Вам подавать в суд ст 3 ГПК РФ на медиков, то в суде согласно статьи 56 ГПК РФ вы должны доказать наличие врачебной ошибки в отношении вас. Вообще судиться с медиками крайне непросто по причине отсутствия у судей необходимых медицинских знаний.
А найти независимых медицинских экспертов, тем более в вашем небольшом городе крайне тяжело.
Вам остается только посочувствовать. Я вам изложил реальную картину.
Спросить
Здравствуйте Вячеслав!
Ваше возмущение полностью поддерживаю.
Нормы поведения врача полно изложены в "Кодексе профессиональной этики врача Российской Федерации", принятом Первым национальным съездом врачей Российской Федерации 05.10.2012
СТАТЬЯ 26Врач Российской Федерации обязан воздерживаться от поступков, способных подорвать авторитет и уважение в обществе к профессии врача.
СТАТЬЯ 28
Врач должен уважать честь и достоинство пациента и при лечении учитывать все особенности его личности; побуждать пациента заботиться о состоянии здоровья; относиться с уважением к его личной жизни и праву на конфиденциальность.
СТАТЬЯ 30
Врач должен строить отношения с пациентом на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Объективная информация о состоянии здоровья пациента дается доброжелательно; план медицинских действий разъясняется в доступной форме, включая преимущества и недостатки существующих методов обследования и лечения, не скрывая возможных осложнений и неблагоприятного исхода.
СТАТЬЯ 34
При оказании медицинской помощи врач должен руководствоваться исключительно интересами пациента, знаниями современных методов и технологий лечения с доказанной клинической эффективностью и личным опытом.
При этом, имея опыт рассмотрения аналогичных дел хочу Вас проинформировать, что, как правило, такие преждевременные выписки производятся врачами по требованию страховой компании.
На самом деле, продолжительность больничного зависит от заболевания или травмы. Врач единолично оформляет больничный на срок до 15 календарных дней, а фельдшер или зубной врач - до 10 календарных дней включительно. Но срок больничного могут продлить до 10 месяцев, а иногда и до 12 месяцев в соответствии с п. п. 20, 22 Порядка формирования листков нетрудоспособности, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения РФ от 23 ноября 2021 г. № 1089 н “Об утверждении Условий и порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации”
Вместо выписки комиссия медицинского учреждения должна была, в соответствии с Разделом III. Порядок направления гражданина на медико-социальную экспертизу Постановление Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом" оформить направление на Медико-социальную экспертную комиссию (МСЭК), которая с учетом потери Вами трудоспособности могла установить Вам группу инвалидности сроком до 1 года
Действия как врача, так и всей медицинской организации можно обжаловать в
Министерстве здравоохранения Республики Коми
167981, Республика Коми, г.Сыктывкар, ул. Ленина, 73E-mail: mz@minzdrav.rkomi.ru
Контактный телефон: (8212) 286-000
Кроме того, можно обратиться в прокуратуру, которая согласно ст.45. Участие в деле прокурора ГПК РФ может направить прокурора для представления Ваших интересов в суде.
Удачи и здоровья Вам!
Спросить
В январе 2016 года получил производственную травму ноги, сделали операцию, пробыл на больничном 5 месяцев, после выписали, по выходу на работу заставили подписать увольнение по соглашению сторон. В течении полугода был без работы, нога беспокоила, решил пойти в больницу, уже попал к другому врачу, сделал снимки, по ним врач сказал что не должны были тебя выписывать так как перелом не срося нормально, образовался ложный сустав, и нужно сделать еще операцию. У меня вопрос, что делать? Писать жалобу на врача? Ведь если бы он меня не выписал, меня бы не уволили с работы, и дали бы инвалидность через полгода больничного.
У меня был врач по участку (по улице распределенны врачи) , мы поругались, мне сменили врача (никаких офециальных заявлений на смену врача Я не писала, только жалобу на него в минздрав) прошло время и я услышала из уст руководства, что после моей жалобы этот самый врач отстранен от меня по приказу гл.врача. Прошел год, и я пишу новое заявление в мин. здрав с прозьбой вернуть мне этогосамого врача. Ответ " врач такой то отказывается быть ваши лечащем врачем!". Вопрос; обязана ли поликлинника предоставить мне письменный отказ отменя этого врача?
У меня следующая ситуация. Я проходил лечение в Клинической больнице УДП с 24.09-25.11.2005 в 1 хирургическом отделении. Мне была сделана операция – резекция 2/3 желудка. Был применен эпидуральный метод анестезии. 11 ноября 2005 г., я почувствовал, что левая нога онемела, бинты были очень туго затянуты (у меня до сих пор остался шрам на левой ноге), я сообщил врачам в отделении анестезиологии, и л/врачу, но ничего предпринято не было, даже не разбинтовали ногу и не посмотрели, как действительно обстоят дела. 14 ноября я был переведен в отделение. Нога была так же забинтована, я ее не чувствовал. К вечеру, мне разрешили снять бинты (на 6 сутки). 15.11.05 я еле–еле передвигался (по мере необходимости), нога болела. Я постоянно сообщал о болях на протяжении всего времени л/ врачу, но только почему-то 17.11.05 (т.е. на 6 сутки после моего обращения к врачам по этой проблеме), был приглашен невропатолог, после чего мне поставили диагноз «Порез малоберцового нерва левой ноги». И только 21.11.05 мне л/ врач назначил Физиотерапию, и массаж, т.е. через 10 дней после моего обращения по поводу ноги. 25.11.05 я был выписан с вышеуказанным диагнозом. При выписке мне устно л/врач сказал, что в течение месяца все должно нормализоваться. Я обратился 28.11.05 к невропатологу, мне так же был назначен массаж, физиотерапия, так же в качестве дополнительного лечения был проведен курс такими препаратами как: Мильгамма, Актовегил в/м. Нейронтин, но состояние постепенно ухудшалось, были сильные боли в ноге, врач мне выписал клонозепам, но я даже не мог спать. 17 и 18 декабря 2005 г. я был вынужден вызывать скорую помощь, потому что не мог больше терпеть боль. 18.12.2005 (меньше чем через месяц после выписки из больницы) я был госпитализирован в ЦКБ, во 2-е неврологическое отделение. Сейчас прохожу курс терапии: иглорефлексотерапия, физиотерапия, курс массажа спины и ноги, лазеротерапия спины и ноги, было проведено МРТ позвоночника после чего врач сказал мне, что это осложнения после анестезии. Сейчас наблюдается воспалительный процесс и врач сказал, что полное восстановление ноги в течение года. На сегодняшний день боли постоянного характера в ноге, практически перестал спать. Чтобы уснуть мне колят Трамал, но постоянно принимать его мне нельзя, т.к. были проблемы с желудком. Чувствительность в пальцах ноги появилась только сейчас, передвигаюсь с трудом, от того, что нагрузка приходится на правую ногу, она то же начала болеть. Мое сегодняшнее состояние, не только материально, но и морально отрицательно отражается не только на мне, но и на моей семье. Я хочу подать жалобу по факту моего лечения, за халатное отношение врачей в отношении меня. Считаю, что не были своевременно предприняты методы лечения, что повлекло такие последствия. Подскажите пожалуйста, как возместить вред, причиненный моему здоровью? Куда мне писать жалобу и как правильно, если можно напишите типовую жалобу. Медицинское лечение оплачивала компания Ингосстрах. Заранее благодарю за помощь.
Я записалась к врачу на операцию в гос больнице. Сдала все анализы. Есть инв ть 3 гр. В день госпитализации врач сказал что операции не будет. Якобы за 2 недели я должна была позвонить ему. Хотя операция была запланировага на 16.12. Врач сказал что ближ запись только в середине января. Я терплю боли и не хочу больше мучиться.
Что делать?
Как наказать врача? Можно подать в суд и за что?
Я прикреплена к филиалу помц (при заболевании вызов врача на дом не предусмотрен), заболела - темп 39,вызвала врача из поликлиники по месту прописки, врач приехал, сказал чтоб через 3 дня я пришла в поликлинику (из которой приезжал врач) там будет больничный и мне его продлят. Когда я пришла за больничным весь персонал был возмущен по поводу того, что я обратилась не в ту поликлинику, к которой прикреплена. Заведующий сказал, что должна быть только одна поликлиника. Но в моей то поликлинике врачи не ездят на вызов, а с такой высокой температурой мне самой было не приехать. Разъясните мне, пожалуйста, кто прав. Спасибо.
При переломе голени в больнице врач поставил диагноз перелом без смещения и наложил гипс на 5 недель. Через 5 недель гипс сняли, но на рентгеновском снимке было видно что кость совсем не срослась, хотя врач уверял что все хорошо. Обратившись к другому врачу, второму, выяснилось что перелом со смещением и с самого начала необходимо было делать операцию на ноге (вставлять пластины), иначе она никогда не срастется. Также второй врач сказал что если не сделать операцию, то впоследствии будут боли в ноге. Пролежав уже 5 недель, мне еще предстоит лежать неизвестно сколько, поскольку операция не была сделана сразу. Вследствие у меня возможны проблемы в ВУЗе по вопросу дальнейшего обучения, поскольку срок пропуска велик. Возможно ли в данной ситуации куда-то обратиться с жалобой на врача, который неправильно поставил диагноз, и рассчитывать на возмещение морального ущерба?
Мужу была проведена операция замена крестообразной связки коленного сустава 21.04, а 22.04 был поставлен укол и его отправили домой, нет мест в больнице. 24. 04. обращались в поликлинику, так как образовалась жидкость, ее откачали и отправили домой,25.04 был на приеме у лечащего врача-который делал операцию-сказали, что есть температура, на что он сказал приходить за выпиской после 2.дома поднялась температура до 40 градусов вызвали скорую от госпитализации отказались, так как стало легче.27,04, ходил к лечащему врачу, но он даже не посмотрел, обратился в травмпункт, где выписали лекарства и отправили до 5 числа, домой. Все это время нога уже распухла.28 числа обратились к сосудистому хирургу, после обследования был отправлен обратно к тому же врачу,29.04 врач даже не посмотрел. Вечером перевели в гнойное отделение, была проведена операция. Подскажите куда обратиться с жалобой на врача который провел некачественно операцию. Раз муж получил такие осложнения.
Я обращалась к зубному врачу. После его лечения мне пришлось ложиться на операцию. Врачи делавшие операцию сказали что это халатность врача. Подскажите пожалуйста. Можно ли подать в суд на этого врача или на больницу где этот врач работал. Если да. то какие нужны документы и что нужно зделать. С уважением Алла.
Мой брат служит по контракту в росгвардии (сержантом) в ноябре 2020 года у него заболела нога, он обратился к врачу военному, врач его отправил к врачу в поликлинику к которой прикреплена росгвардия. Травматолог из поликлиники ему выписывала только обезболивающие никакого другого лечения не было, все КТ ноги брат делал за свои деньги, каждый месяц травматолог его отправляла то у хирургу, то к анкологу, то опять он делал КТ за свои деньги, лечения никакого не проводилось только обезболивающие выписывали. В итоге когда он уже не смог ходить, в ноге уже опухоль выросла большая, военный врач его направил в Москву в госпиталь, это было в феврале 2021, в госпитале сказали что все затянули врачи в Мурманске. Теперь ему хотят ампутировать ногу. Что делать как привлечь врача, который в Мурманске не отправил его раньше в Москву, врач его не лечил вообще, каждый месяц ему становилось только хуже, а врачу было все равно, почему он его не отправил раньше в Москву, ведь ему можно было все вылечить и без операции. Брат вышел на больничный в ноябре 2020, а в госпиталь его отправили только в феврале 2021. Кто теперь будет за это отвечает. Что делать?
