Вопрос о возврате - поврежденная оперативная память пришла в забранный магазин товар?

• г. Псков

Здравствуете. Подскажите пожалуйста. Покупала сыну оперативную память для компьютера, пришла в магазин, и уже забрала оплаченный товар, кинула в сумку и поехала домой. Но когда приехала, достала и увидела, что упаковка уже вскрыта, мятая и нелепо заклеена стикером. Скажите, я могу вернуть деньги, я считаю, что целостность упаковки должна быть, или мне скажут что я сама открыла и принесла обратно?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Да, вы можете вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу.

Спросить

В общем, доказать, что это не Вы вскрыли упаковку, практически невозможно.

Спросить

Здравствуйте. Всё зависит от добропорядочности продавца, т.к. доказать что это не Вы вскрывали упаковку сейчас уже практически невозможно. А вернуть товар можно только при сохранении его товарного вида.

Спросить