Купили стулья выбрали цвет стульев из материалов продавца Не подошли по цвету Можно ли их вернуть обратно продавцу?
Купили стулья выбрали цвет стульев из материалов продавца Не подошли по цвету Можно ли их вернуть обратно продавцу?
Елена, да, стулья можете вернуть, но вот потребовать возврат денег, к сожалению нельзя. Можете требовать только обмена стульев на другие.
В первую очередь, необходимо знать, что согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закон), потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке.
СпроситьЗдравствуйте. Вы имеете право на обмен товара, который подойдет Вам по цвету. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спросить