Проблемы с покупкой через Инстаграм - как отказаться от заказа и вернуть предоплату за изделия из металла?

30.05.2022, 22:19

• г. Челябинск

Я купила у продавца по каталогу товар в Инстаграм, на 46 т и 12.000 предоплата, по проблемам с деньгами не могу купить остатки которые заказывала ещё на 70.000. Хочу сделать отказ, у продавца 12.000 т моих денег, мне не возвращают. Изделия из металла, ссылаясь на оплату сварщикам.

Читать ответы (4)

Проблема с деньгами
Отказы продавца
Продавец товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Овчинников Н. А. 4.4

30.05.2022, 22:31,

г. Ростов-на-Дону

Все верно. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ст. 32 Зпп.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

30.05.2022, 22:34,

г. Саратов

Яна, Вам следует более грамотно донести, чтоб вернули Ваши деньги.

Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства, хотя везде есть нюансы и в этом случае тоже.

Спросить

Автор вопроса

Яна

30.05.2022, 22:42,

г. Челябинск

12.000 ее долг, но я товар покупала с каталога, она может продать третем лицам. Почему я должна оплачивать эти расходы именно метал и зарплату сварщику. Товар я не беру на 70.000 т я им ещё должна буду.

Спросить

Юрист

Булгакова К. Р.

31.05.2022, 20:44,

г. Уфа

Стоит написать официальное письмо-претензию, ссылаясь на нормы законодательства о ЗПП. В случае не ответа, подать в суд. Однако, полагаю, у вас никакой договор не заключен. Все устно. Можно будет заверить переписку, которая у вас есть нотариально при подаче в суд. Однако это доп расходы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO