Как избежать ошибок при регистрации на самолет в первый раз
Задаю этот вопрос во второй раз, в предыдущей публикации сделал опечатку во времени.
Купил в агенстве билет на самолет. Лечу первый раз. На билете написано только время вылета и время прибытия, о регистрации ничего не сказано. Время вылета 10:00. На стойку регистрации я пришел в 9:25, и мне сказали, что регистрация закончилась 5 минут назад, т.е. регистрация автоматически заканчивается за 40 минут до посадки на самолет. Про регистрацию мне в агенстве не сказали, про то, что надо явиться за 40 минут до вылета тоже не пояснили. Я приехал, как считаю, заренее, за 35 минут до посадки. Билет возврату и обмену не подлежит. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Обратитесь в агентство с письменной претензией о возврате стоимости билета, поскольку Вам как потребителю не была доведена полная и достоверная информация.
СпроситьМожете конечно написать претензию, но скорее всего ничего не добьетесь.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор, пусть проведут проверку.
А так на практике да, регистрация заканчивается за 40 минут до времени вылета.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
