Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе без договора?
25.12.2021 я приобрела абонемент в фитнес-клуб за 11000 р. к слову, никакого договора мне на руки не дали. Я обратилась в администрацию фитнес-клуба с вопросом о переоформлении договора, на что мне ответили, что переоформления в данном клубе нет, в связи с чем мне нужно расторгать договор. Когда я позвонила в клуб, мне сотрудник отдела продаж с бухгалтером посчитали, что за 6 месяцев неиспользованного абонемента мне вернут всего 1000 руб., аргументируя это тем, что после 3 месяцев каждый месяц процент, который я получаю в случае расторжения договора, все меньше и меньше. На сколько правомерны такие действия? И что можно сделать в сложившейся ситуации?
Они не правы, вернуть должны пропорционально, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, какие документы есть, если договор не дали?
СпроситьКакие документы об оплате у Вас имеются? Пишите претензию на возврат денежных средств и отказе от услуг в соответствии с законом о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация