Не выполняют гарантийный ремонт в срок - история с аппаратом для маникюра

• г. Кемерово

Сломался аппарат для маникюра на гарантии, принесла его в магазин, они сказали что отправят в серв. Центр, заполнила все бумажки. Спустя две недели решила узнать, как дела там, в серв. Центре сказали, что аппарата ещё у них нет. Через неделю опять связалась с ними, они сказали, что аппарат ждёт очереди на проверку. Как считать правильно 45 дневный гарантийный ремонт? С момента как я его отдала в магазин или с момента когда он поступил в сервис. Центр?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Смотря сто вы указали в претензии, какое требование.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ирина. Срок исчисляется со дня Вашего обращения в магазин (со дня его передачи в магазин).

Спросить

В претензии просто указаны мои данные, когда преобретался и что случилось с аппаратом и всё

Спросить