А после того как пилу отремонтировали и вернули покупателю, покупатель решил отказаться от пилы и требует возврата денег.

04.10.2012, 14:05

• г. Междуреченск

Купили бытовую дисковую пилу, через 5 дней закусило диск, принесли в магазин сдали в ремонт, была замена подшипника по гарантии. Через полтора месяца опять закусило диск, опять та же проблема, замена подшипника, но при повторной сдаче в ремонт клиент от ремонта не отказывался. А после того как пилу отремонтировали и вернули покупателю, покупатель решил отказаться от пилы и требует возврата денег. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Мозолев В.В. 5.0

04.10.2012, 14:17,

г. Санкт-Петербург

По закону о защите прав потребителей

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По смыслу закона, потребитель вправе предъявить одно из указанных требований, а не одно после другого. Кроме того, после ремонта товар был уже надлежащего качества и требовать возврата денег за него потребитель не вправе.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59