Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Я владелец магазина ткани. Женщина купила ткань и отдала ее в ателье на пошив блузки. На первой примерке выяснилось, что ткань чем то пахнет. И сейчас просит вернуть деньги за ткань либо обменять на ткань другого цвета. Обязана ли я возвращать деньги? Считается ли что это товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос нужно проведение товароведческое экспертизы.
СпроситьЗдравствуйте. Смотря что за запах.. И есть ли он вообще, не проверяли?
СпроситьДоброго времени суток! Вероятно, запах можно было распознать при покупке ткани. При покупке у покупателя не было претензий к запаху? Может ткань "пропахла" уже в ателье? Если вы получили претензию, то обязаны реагировать на нее. Удовлетворять претензию или нет, решать вам. Если вы сами уверены, что ваш товар был качественный, то нужно отстаивать свои интересы. Если нужна будет помощь, обращайтесь ко мне или любому другому юристу на сайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация