Купил товар, сломался через месяц, как заставить продавца отправить на ремонт?

• г. Грязи

Купил товар, сломался через месяц, как заставить продавца отправить на ремонт?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Написать претензию, а если не подействует - суд.

Спросить

Если товар не качественный - действуйте по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Удачи.

Спросить

Здравствуйте, Владимир. Составляйте на имя продавца письменную претензию в двух экземплярах со ссылками на ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Пишите досудебную претензию продавцу. Если не выполнит ваши требования подавать нужно в суд.

Спросить