Как вернуть деньги за отмененный рейс с Trip.ru в связи с ситуацией на Украине?

Проблемы с возвратом денег за отмененный рейс - удержание сбора сервиса и несоблюдение сроков возврата на сайте tutu

На сайте tutu были куплены билеты на междугородний автобус. Когда пришли на рейс, нам сообщили, что рейс отменен. Никто должным образом заранее не оповестил об отмене. Обратились на сайт tutu о возврате средств за отмененный рейс. Удовлетворили только возврат с удержанием сбора сервиса. Правомерно ли удержание сбора сервиса в размере 15%, если услуга перевозки не оказана? Возврат ждать 30 рабочих дней, что тоже противоречит ЗЗП, где срок 10 дней на возврат. Попадает ли такое под закон о защите прав потребителя? Могут ли пункты оферты по удержанию сбора за отмененные рейсы ущемлять права потребителя и стоять выше закона о з п п?

Читать ответы (1)

Возврат авиабилетов - правомерны ли сборы посредника при отмене рейса?

Проконсультируйте. Я купил авиабилеты на международный рейс Москва - Нурсултан на сайте "купибилет" - посредник между пассажиром и авиаперевозчиком. Билеты эконом класса, не возвратные. В связи с известными обстоятельствами рейс отменили. Т.е. я не полетел не по своей воле. Теперь " Купибилет" при возврате средств за отмененный рейс собрался с меня удержать сервисный и др.сборы. Правы ли они? И, пожалуйста, если можно, ссылку на закон или другие положения правомерны или не правомерны их действия в этом вопросе. Спасибо.

Читать ответы (2)

Задержка возврата денег за отмененные рейсы через Тинькофф Трэвел - что делать?

Купил авиабилеты через тиньков трэвэл москва-симферополь-москва. Но в связи с последними прекрасными обстоятельствами в этой стране рейсы отменили. 4 июля оформил заявку на возврат средств и до сегодняшнего дня (26 июля) тиньков меня постоянно отфутболивает. Сначала сроки перенесли на пару дней, потом ещё на пару, потом на неделю, сейчас же вообще сместили сроки на август. Объясняют это тем, что аэрофлот никак не может подтвердить эту заявку на возврат, а тиньков, якобы, всего лишь посредники и за мои средства, заплаченные за билеты, не отвечают. Каков срок возврата денежных средств за отменённый рейс и как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как обратиться в суд после отказа Аэрофлота в возврате средств за отменённый рейс?

Купили билеты в Аэрофлоте через интернет. Подали заявление на возврат средств за отменённый рейс. В агенстве Аэрофлота нам отказали в возврате, ссылаясь на другие способы компенсации. Хотим обратиться в суд, что для этого нужно.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за отмененный рейс - к кому обратиться и что делать?

Помогите пожалуйста. Купили билеты через интернет, компания OneTwoTrip. Маршрут был сложный Владивосток-Пекин-Ханой-Нячанг-Ханой-Сеул-Владивосток несколькими авиакомпаниями. За 2 месяца до вылета Авиакомпания Air China отменила рейс на сегменте Владивосток-Пекин. Я оформила вынужденный возврат всего маршрута. До сих пор деньги мне не вернули, постоянно кормят завтраками. Деньги со счета ушли не авиаперевозчикам, а в компанию OneTwoTrip. Скажите, куда обращаться и что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги

Я заказал товар на сайте Enter.ru, заплатил онлайн через Яндекс-деньги, товара не оказалось в наличии, я оформил возврат-отправил им заявление на возврат на банковскую карту-сказали вернут в течении 10 дней, теперь говорят что возвраты денежных средств приостановлены на неопределенный срок. Вопрос-есть ли шансы вернуть денежные средства?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за отмененный рейс с Trip.ru в связи с ситуацией на Украине?

Проблемы с возвратом денег за отмененный рейс - удержание сбора сервиса и несоблюдение сроков возврата на сайте tutu

Возврат авиабилетов - правомерны ли сборы посредника при отмене рейса?

Задержка возврата денег за отмененные рейсы через Тинькофф Трэвел - что делать?

Как обратиться в суд после отказа Аэрофлота в возврате средств за отменённый рейс?

Проблема с возвратом денег за отмененный рейс - к кому обратиться и что делать?

Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги

Проблема с возвратом денег - One Two Trip не отправляет подтверждение в течение трех недель

Карты авиакомпаний за

Компания посредник задерживает возврат денег за отмененый рейс, что делать?

Могу ли я оформить претензию о возврате средств за отмененный рейс в авиакомпанию "Сибирь" в электронном виде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59